Word excel vérouillés alors que abonnement payé
MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à Toutes et Tous,
Mon ordi: Édition Windows 10.
"Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz 2.70 GHz"
Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Je galère avec la suite Microsoft (Word, Excel) alors que mon abonnement est payé jusqu'en avril 25. Ça a commencé il y a 2 mois env. Ils m'ont avertit que le 7/10 tout serait désactivé. Je ne peux plus intervenir sur mes dossiers Word et Excel, même plus les copier. Quand j'en ouvre un; à droite, au dessus du ruban, à coté de mon nom, un triangle jaune pointe en haut me dis lorsque je clique dessus, "Erreur de compte" et m'invite à me reconnecter alors que je n'ai qu'un seul compte chez eux. Une fois Re- connecté, si j'essaie d'écrire qqch, en bas à gauche une mention apparait, "aucune modif possible, la sélection est verrouillée".
J'ai désinstallé Microsoft 365- fr-fr, même punition une fois réinstallé.
Merci à ceux qui pourront m'éclairer.
- Word excel vérouillés alors que abonnement payé
- Word et excel gratuit - Guide
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Tableau word - Guide
- Liste déroulante excel - Guide
- Espace insécable word - Guide
1 réponse
Bonjour,
Il faut voir ça avec Microsoft.
Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez le support technique.
Pour Microsoft 365 Famille ou Personnel, contacter le support technique.
Si vous utilisez Microsoft 365 dans votre entreprise ou votre établissement scolaire, contactez votre administrateur Microsoft 365 ou votre service informatique.