Comment supprimer un compte Facebook d’un défunt

elodie45240 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024 - 30 oct. 2024 à 08:58
brucine Messages postés 17486 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 - 30 oct. 2024 à 09:32

Bonjour,
voilà mon papa est décédé en 2021 seulement une personne se connecte sur son compte et c’est très déroutant ma sœur mon frère et moi même n’avons pas accès à son compte et souhaiterons ne plus voir son compte Facebook connecter plusieurs fois par jours et que cette personne n’ai plus du tout accès à son compte également.

nous avons déjà essayer de faire plusieurs signalement mais sans succès. 
‘quelqu’un pourrais nous venir en aide s’il vous plaît?

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 41531 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 16 012
Modifié le 30 oct. 2024 à 09:09

Bonjour,

Il faut voir ça avec la procédure donnée sur le support de Facebook, c'est la seule option, seul Facebook est en mesure de pouvoir le supprimer.

Demander la suppression du compte Facebook d’un membre de ma famille décédé

https://fr-fr.facebook.com/help/1518259735093203

Demande spéciale pour un compte de personne décédée ou en incapacité médicale

Comment pouvons-nous vous aider ?

Veuillez transformer ce compte en compte commémoratif

Je vous prie de supprimer ce compte en raison du décès de son propriétaire

Je vous prie de supprimer ce compte en raison de l’incapacité médicale de son propriétaire

J’ai une demande spéciale

https://fr-fr.facebook.com/help/265593773453448/?helpref=related_articles


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elodie45240 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024
30 oct. 2024 à 09:10

Bonjour

tout d’abord merci de votre réponse,

et oui nous avons déjà fais ces procédure de faire la demande mais sans succès.

jai envoyer un message privé au compte Facebook certifié en espérant avoir une réponse mais cette situation nous n’arrivons pas à la régler depuis 2021 donc nous espérons un jour pouvoir y arriver.

cordialement.

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MPMP10 Messages postés 41531 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 16 012 > elodie45240 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024
Modifié le 30 oct. 2024 à 09:16

La CNIL est joignable par téléphone, formulaire en ligne et courrier pour répondre à vos questions sur vos droits, obligations et démarches en cours.

https://www.cnil.fr/fr/saisir-la-cnil/contacter-la-cnil-standard-et-permanences-telephoniques

Par téléphone

Le standard de la CNIL est ouvert tous les jours ouvrés de 9 h 30 à 17 h :

01 53 73 22 22

https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/thematique/internet?visiteur=part

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brucine Messages postés 17486 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 2 531 > elodie45240 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024
30 oct. 2024 à 09:32

Bonjour,

Facebook est pour moi juste un mot, je ne connais pas la situation particulière ni sa réactivité tenue pour très faible, mais j'ai eu une situation comparable avec d'autres "fournisseurs".

Ils ne peuvent bien sûr pas se contenter du simple déclaratif du requérant et doivent de plus s'assurer qu'il a capacité à agir: on doit donc en principe outre l'acte de décès faire tenir un extrait d'acte de notoriété montrant que l'on est bien héritier du défunt et, en cas de pluralité d'héritiers, une procuration signée de tous les co-héritiers autorisant le requérant à agir au nom de tous.

L'acte de notoriété notarial n'est obligatoire qu'en fonction de l'actif successoral sans quoi la "procuration" résultant d'une clause de porte-fort, elle sous seing privé, suffit.

https://saujon.fr/porte-fort

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