Résilier adobe acrobat pro pendant la période d'essai

PRUNE72 Messages postés 9 Statut Membre -  
PRUNE72 Messages postés 9 Statut Membre -

J'ai contracté un abonnement à Adobe Acrobat Pro avec une période d'essai de 5 jours. Je souhaitais résilier cet abonnement au bout de 3 jours mais je ne trouve pas la solution sur le site adobe account.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Cordialement,

Prune

1 réponse

  1.
    NonoM45 Messages postés 1020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     

    Bonjour,

    Une recherche sur internet avec les termes
    https://www.google.com/search?q=r&eacute%3Bsilier_abonnement_adobe_acrobat=

    Et vous trouvez ceci
    https://helpx.adobe.com/fr/manage-account/using/cancel-subscription.html

    Bonne journée

    0
    1. PRUNE72 Messages postés 9 Statut Membre
       

      Bonjour,

      Je vous remercie pour votre réponse.

      Malheureusement, l'explication donnée ne fonctionne pas. Lorsque je vais sur mon compte les termes "résiliation" et "annulation" n'apparaissent pas. Je trouve juste "gérer la formule".

      Bonne journée

      Prune

      -1
      1. NonoM45 Messages postés 1020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 > PRUNE72 Messages postés 9 Statut Membre
         

        Re,

        Oui c'est bien ce qui est indiqué -> Gérer la formule, puis annuler la formule

        Sinon n'hésitez pas à contacter le support Adobe, ils sont très réactifs en général

        A+

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    2. PRUNE72 Messages postés 9 Statut Membre
       

      Dans "gérer la formule", "annuler la formule" n'apparaît pas, ni résilier.

      J'ai juste d'autres choix de formules qui me sont proposés.

      Comment les contacter par téléphone ?

      Prune

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