Problème connexion internet sur ordinateur Résolu

Question

Bonjour,

J'ai des problèmes de connexion en wifi sur mon ordinateur fixe : Cela fait quelques jours que ma connexion internet ne marche pas ou par intermittence alors qu'avant tout fonctionnait très bien. L'ordinateur n'a même pas 1 mois et tourne sur windows 11.

Je ne pense pas que ça vienne de ma connexion internet car sur mon autre ordinateur ça marche très bien et j'arrive à me connecter en passant par un partage de connexion sur mon téléphone qui est en wifi. Si je me branche en filaire sur la box ça marche très bien également.

J'ai redémarré la box (livebox orange fibre), l'ordinateur et les deux en même temps, ça ne résous pas le problème.

Je me dépanne pour le moment en faisant un partage de connexion mais j'ai besoin d'être connecté en wifi pour ne pas avoir de câble Ethernet dans la pièce et pour avoir l’imprimante en réseau.

Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à mon problème.

cristali · Answer

bonjour, si possible , tente une restauration système a une date avant la panne.

touches Windows et R

TAPE rstrui.exe et suis les instructions

bazfile · Answer

Bonjour @Paperclip54 .

Vu que tu ne dis pas exactement de quel pc il s'agit, je ne peux que te conseiller de mettre à jour le pilote de ta carte réseau WiFi.

Paperclip54 · Answer

Bonjour,

Merci pour votre retour rapide ! Pour les spécificité de mon ordinateur je vous les mets ci dessous

Pour la restauration du système, j'aimerais étudiez d'autre possibilités avant d'en arriver là

Pour la mise à jour du pilote de la carte réseau je viens de tenter mais visiblement c'est déjà à jour

Paperclip54 · Answer

C'est un PC monté sur mesure

Carte mère : MSI MAG B760 TOMAHAWK WIFI

Carte réseaux : INTEL Xifi 6E AX211 160Mhz

Paperclip54 · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse ! J'ai fais les mises à jour des 3 éléments (visiblement tout était déjà à jour). J'ai également fais la mise à jours de la livebox mais malheureusement ça n'a pas résolu le problème. C'est très étrange car ça coupe par intermittence et c'est spécifique à la connexion entre mon ordinateur et ma box. Les autres appareils connecté à la box n'ont pas de problème et je n'ai aucun problème à me connecter sur un autre réseau sur mon ordinateur

kaneagle · Answer

Bonjour,

Clic droit sur la carte wireless Intel
Propriétés
Onglet Détails
Poste le no. d'identification de matériel du périphérique
 
Image en exemple:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
 
Image en exemple:

Paperclip54 · Answer

Bonjour, ci-joint les captures d'écran

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits Edit: Trouver un pilote plus récent , version 23.90.0.2 --> Intel Fais clic droit sur le pilote --> Intel Wifi_23.90.......zip Sélectionne --> 7Zip Choisis --> extraire vers "Intel Wifi_23.90.......\" Va dans le gestionnaire de périphériques Fais clic droit sur la carte Intel wireless Mettre à jour le pilote -->> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<-- -->> Choisir parmi une liste de pilotes... <<-- -->> Disque fourni <<-- -->> Parcourir <<-- Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel Wifi_23.90....... Dossier --> Wlan_23.90 Sélectionne le fichier --> Netwtw6e.INF et OK. Redémarre. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Si le problème persiste: Clic droit sur la carte Intel wireless Propriétés Onglet Gestion de l'alimentation Décoche la case --> Autoriser l'ordinateur ....... Image en exemple:

Paperclip54 · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai bien effectué les deux actions préconisées. Pour l'instant ça marche mais comme dit plus haut, ça se coupe par intermittence. Je vous tiens informé dans quelques jours si le problème est résolu !

Dans tous les cas un grand merci de prendre le temps de traiter mon problème !

kaneagle · Answer

@Paperclip54

Si tout est correct, tu peux mettre le sujet résolu.

Merci.

Paperclip54 · Answer

Problème résolu, merci à tous !

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Problème connexion internet sur ordinateur

12 réponses

Votre réponse

Discussions similaires