Ma carte mère ne reconnait plus mon SSD M2

Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 - 26 oct. 2024 à 14:03
Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 - 10 nov. 2024 à 17:58

Bonjour, 

Je me permets de poser une question sur ce forum parce que je n'ai rien trouvé à ce propos sur internet qui soit concluant.

J'ai acheté un ordinateur il y a 4 ans environ (carte mère ASUS TUF H310M Plus Gaming R2.0), et y ai installé il y a au moins 2 ans un disque dur SSD M2 (PNY CS3030).
Je n'ai jamais eu de problème avec ce SSD, mis à part le fait que le jour de l'installation, il m'a fallu aller dans les paramètres pour le détecter en tant qu'espace de stockage.
J'utilise depuis ce SSD comme disque principal pour un démarrage plus rapide.

Cependant, il y a quelques jours (alors que la veille tout allait bien) mon ordinateur m'a affiché un message d'erreur qui me disait de changer de périphérique de démarrage. Je suis allé dans le BIOS et le SSD n'y figurait plus.
J'ai démonté le PC, débranché, rebranché, mais pas de changement. J'ai modifié les paramètres du BIOS à la pelle, rien non plus.
J'ai pu utiliser un autre PC pour vérifier si le problème venait du SSD, mais il était bien détecté donc c'est sans doute lié à la connexion entre le disque et la carte mère.

J'ai aussi réinitialisé les paramètres du BIOS, mais je ne sais pas si c'est dû à une mise à jour du logiciel. (peut-être que je devrais retirer la pile CMOS, mais j'ai peur que rien ne change)

Quelles solutions s'offrent à moi ? Que puis-je vérifier ? 

Je vous remercie par avance pour vos réponses

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6 réponses

epango Messages postés 37306 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 Ambassadeur 4 228
26 oct. 2024 à 14:55

Salut,

Si ton SSD est reconnu sur un autre pc, c'est, peut-être, ta CM qui a un problème et non le SSD.


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Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
26 oct. 2024 à 17:24

Oui j'imagine mais elle aurait pas sauté du jour au lendemain sans raison si ? 

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Salut,

L’autre stockage fonctionne ?

si tu réinstalles Windows, sache qu’il sera toujours dépendant du premier stockage pour le démarrage, et un ssd n’est pas un disque dur contrairement à ce genre de familiarisation que les gens font et créent des quiproquos pour les novices.

je conseillerais d’utiliser un liveUSB pour diagnostiquer les stockages.

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Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
Modifié le 26 oct. 2024 à 17:24

Oui désolé je voulais dire SSD 

Le HDD en SATA fonctionne nickel

Il faudrait que j'utilise un autre système d'exploitation pour vérifier ? Ça m'a l'air bien compliqué tu aurais un tuto ou un truc du genre sous la main ? ????

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Winux > Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
26 oct. 2024 à 17:32

Regarde sur youtube ou le site malekal hireen s boot cd ou malekal live et utilise une simple clé usb tu verras après avoir compris s’est très simple.

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Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 > Winux
26 oct. 2024 à 17:45

Je vais regarder ça merci ! Je te dis si le stockage est reconnu 

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Winux > Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
26 oct. 2024 à 17:47

Il faut surtout qu’il soit en bonne santé sous crystaldiskinfo par exemple,

tu trouveras un tas d’applications de diag sur ces liveUSB.

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Winux > Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
26 oct. 2024 à 20:26

Si le hdd est malade s'est une mauvaise idée, en revanche une clé usb de 16 ou 32 Go ça coûte quasiment rien et c'est plus qu'utile.

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fabul Messages postés 39508 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 455
Modifié le 26 oct. 2024 à 20:52

Bonsoir,

À partir d'un autre PC vous pouvez télécharger le fichier ISO de Hiren's Boot CD PE (WinPE)

https://www.hirensbootcd.org/download/

Et Rufus

https://rufus.ie/fr/

Créez une clé USB bootable de Hiren's Boot CD PE à partir de Rufus

Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Utilisez (Dans Diagnostics de Hiren's) CrystalDiskInfo et voir si le SSD est détecté comme Bon.

Copier des données si possible (Copy>Paste = Copier>Coller)


Si pas reconnu dans Hiren,s,

Un Clear CMOS pourrait peut être aider (À moins que problème SSD ou carte mère)

Souvent le manuel indique comment.

1. Débranchez l'alimentation.

2. Enlevez la batterie CR2032

3. Regardez si vous avez un jumper (cavalier) sur des broches avec à côté écrit CLR_CMOS ou CLRTC

Si il est la avec 3 broches, le déplacer sur les autres broches  X X O >  O X X  durant au moins 10 secondes.

Si vous ne l'avez ne l'avez pas, il suffit de court-circuiter les deux broches avec un tournevis au moins 10 secondes.

Des fois court-circuiter les deux contacts du réceptacle de la pile peut faire la même chose.

4. Remettre le cavalier comme il était avant, ou arrêtez de court-circuiter.

5. Remettez la pile.

6. Rebranchez l'alimentation.

7. Démarrer le PC.

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Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
10 nov. 2024 à 17:10

Bonjour fabul, merci beaucoup pour ton message, désolé pour le délai de réponse j'ai eu quelques problèmes.

J'obtiens sur mon SSD un health status bad 100% (ca me met available spare capacity has fallen below the theshold et media has been placed in read only mode en plus de critical warning et available spare en rouge) et sur le HDD un status Good.

Que puis-je faire (j'ai déjà essayé de mettre Windows sur le HDD mais ça ne marche pas et j'ai un message d'alerte quand il est branché lors du démarrage) ? Je crois que mon SSD est toujours sous garantie, est-ce que je dois me faire rembourser ? Ou est ce qu'il est encore récupérable ?

J'ai pu récupérer les données importantes du HDD, je vais le probablement le formater pour réinstaller Windows dessus (j'imagine que c'est ce qu'il faut faire)

Merci par avance pour ta réponse !

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fabul Messages postés 39508 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 455 > Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
Modifié le 10 nov. 2024 à 17:18

Le SSD est Mauvais et est passé en lecture seule.

Donc rien de plus de possible que récupérer les données.

Puis je ne renvierais pas des disques avec des données personnelles si données sensibles qui pourraient être volées, si vous ne pouvez même plus les écraser, du à la lecture seule :/

Faudrait le détruire et le remplacer.

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Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 > fabul Messages postés 39508 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025
10 nov. 2024 à 17:23

Comment puis-je récupérer les données importantes ? Je ne le trouve toujours pas dans ce pc

Et est ce donc impossible de formater le disque pour tout effacer ?

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fabul Messages postés 39508 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 455 > Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
10 nov. 2024 à 17:32

Possible de le placer dans un boitier externe peut être.

Peut être lire les données (Je ne garantis rien).

Impossible d'effacer vu qu'impossible d'écrire dessus.

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fabul Messages postés 39508 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 455 > Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
10 nov. 2024 à 17:43

Formater efface tout, et un HDD est plus lent.

J'opterais plus pour acheter un SSD pour remplacer l'original, même si ce n'est pas impossible.

Pour réinstaller Windows,

À partir d'un autre PC utilisez le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows 10 (Pour un autre PC). Ou pour Windows 11, si compatible, on peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou installer Windows

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut créer une clé USB Amorçable (Bootable) avec Rufus

https://rufus.ie/fr/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI

Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

Installez sur la même partition, ou au choix, supprimez toutes les partitions système et créez en une nouvelle (Supprime les données).

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NonoM45 Messages postés 618 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025
26 oct. 2024 à 14:16

Bonjour,

Je suis étonné, voici ce qui est indiqué dans la notice d'emploi

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flo88 Messages postés 27269 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 4 683
26 oct. 2024 à 16:20

Il n'y a rien d'anormal,  cette desactivation de certains sata à cause d'un m.2 sata est fréquente sur les cartes d'entrée de gamme, c'est du au bus de la carte mère qui ne permet pas la gestion de tous les ports en simultanée. 

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Seize_1632 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
26 oct. 2024 à 17:25

Jusqu'à aujourd'hui ça ne pose pas de problème, je n'utilise pas ce port SATA dans tous les cas 

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epango Messages postés 37306 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 Ambassadeur 4 228
27 oct. 2024 à 14:34

Le problème est que le SSD n'est plus reconnu dans BIOS de son pc, donc une clé bootable ne pourras rien arranger. Apparemment, il n'a pas encore fait fait un Clear CMOS ou enlever, un instant un instant la pile CMOS. Il peut toujours essayer pour voir si le SSD sera de nouveau reconnu.


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fabul Messages postés 39508 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 455
Modifié le 27 oct. 2024 à 14:41

Bonjour,

Je dis ça au cas ou le Bootmanager Windows ne soit pas reconnu, d’où la pensée qu'il n'est pas reconnu, si c'était un problème avec Windows.

Sinon on a pas vu ou il aurait du et n'était pas reconnu dans le BIOS.

Le Clear CMOS pourrait aider.

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epango Messages postés 37306 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 Ambassadeur 4 228
27 oct. 2024 à 14:49

"
Sinon on a pas vu ou il aurait du et n'était pas reconnu dans le BIOS."

Si, il l'a dit: " Je suis allé dans le BIOS et le SSD n'y figurait plus."


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fabul Messages postés 39508 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 455
Modifié le 27 oct. 2024 à 15:04

Le BIOS peut être en erreur, ou le SSD mort.

Peut aussi être vérifié dans un boitier externe USB pour SSD du bon type.

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