Microsoft 365
DadouAvelMor Messages postés 55 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Je suis sous Wondows 10. La suite Microsoft 365 ne démarre plus... j'ai essayé une réparation rapide sans succès... puis une réparation complète sans succès... Que faire ?
Merci
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3 réponses
Bonjour,
je conseille de complètement supprimer office de l'ordinateur avec le soft de microsoft avant de réinstaller le programme.
https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
Dans l'option 2 de la page internet il y a un onglet pour télécharger le logiciel, il suffit de suivre les différentes options (ça peut prendre du temps).
B-à-v.
Salut,
Tu peux essayer de désinstaller et réinstaller Microsoft 365 complètement, ça résout souvent ce genre de problème. Si ça ne marche toujours pas, vérifie si Windows est à jour, parfois ça peut bloquer les apps. Sinon, tenter une réparation avec l'outil de support de Microsoft pourrait être utile.
Bonsoir,
Merci beaucoup. J'ai effectivement désinstallé et réinstallé Microsoft 365. C'est reparti.
Avant de désinstaller j'avais fait un nettoyage avec CCleaner. Après avoir désinstallé et avant de réinstaller, j'ai refait une nettoyage... et là CCleaner m'a trouvé 195 clés de registre obsolètes !!!
Cordialement