"perfil de usuario en PC" Error de inicio de sesión.

Chuipala62 -  
brucine Mensajes publicados 24984 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Quise reiniciar mi PC a modo de fábrica y, para mi gran sorpresa, una vez que se reinició, mi perfil seguía allí. Ingresé mi contraseña y en el momento de iniciar sesión, recibí este mensaje de error: "Error de inicio de sesión por parte del servicio de perfil de usuario. No se puede cargar el perfil de usuario."

He seguido algunos tutoriales, pero no hay manera. En modo seguro, con o sin conexión, obtengo una bonita pantalla blanca... Intenté activar la cuenta de administrador oculta, pero no aparece...

Gracias por tu ayuda.

3 respuestas

  1. MPMP10 Mensajes publicados 47399 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 007
     

    Hola,

    Ver el capítulo ⇨ Forzar la reparación automática

    https://www.malekal.com/demarrer-options-depannage-recuperation-windows-10-11/

    Windows 10, 11: las opciones de recuperación del sistema

    → Solución de problemas permite abrir las opciones de solución de problemas y recuperación de Windows Las opciones avanzadas de solución de problemas (ver primero con Restauración del sistema o con Herramienta de reinicio del sistema…).

    https://www.malekal.com/windows10-11-options-recuperation-systeme/

    https://www.easeus.fr/sauvegarde-et-restauration/echec-de-la-connexion-par-le-service-de-profil-utilisateur.html

    Ver el capítulo ⇛ Reinstalar Windows 10

    https://www.malekal.com/echec-de-connexion-service-de-profil-utilisateur-windows-10/

    Ver el capítulo ⇒ Reinstalar Windows 11

    https://www.malekal.com/echec-de-la-connexion-par-le-service-service-de-profil-utilisateur-sur-windows-11/


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  2. Chuipala62
     

    Sí, había intentado. Voy a instalar Windows desde una memoria USB, les mantendré informados. Gracias.

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    1. MPMP10 Mensajes publicados 47399 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 007
       

      De nada.

      Está bien, buena suerte.

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  3. Chuipala62
     

    Gracias por los consejos, he logrado iniciar sesión con mi perfil. Pero tengo el mismo problema en modo seguro: pantalla blanca/negra y el ratón funciona.

    https://uploadnow.io/f/k3DDy5K video del problema.

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    1. MPMP10 Mensajes publicados 47399 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 007
       

      Me temo que será necesario reinstalar Windows en ese caso.
      ¿Ha probado con la restauración del sistema en las opciones de recuperación del sistema?

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    2. MPMP10 Mensajes publicados 47399 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 007 > Chuipala62
       

      OK.

      Debería reiniciar normalmente sobre una base limpia al instalar Windows.

      ¿Y para la pregunta justo debajo?

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    3. brucine Mensajes publicados 24984 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 181 > Chuipala62
       

      Hola,

      Tenga en cuenta que la restauración no es lo mismo que la restauración de fábrica.

      La primera es preparada por Windows durante su instalación y ofrece la opción teórica de conservar los documentos o no.

      Si falla, la restauración de fábrica no está disponible en todos los PC, depende de una partición de recuperación que el fabricante haya instalado o no, y en el primer caso es accesible mediante la consola de recuperación o una tecla de función al inicio: por definición, no conserva nada, ni programas ni datos de usuario, guarde los últimos en una partición o un soporte externo antes.

      Por supuesto, si no hay, y la restauración falla, el formateo y la reinstalación con una clave lo solucionan con la misma advertencia.

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    4. MPMP10 Mensajes publicados 47399 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 007 > brucine Mensajes publicados 24984 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Hola,

      la restauración de fábrica no está disponible en todos los PC, depende de una partición de recuperación que el fabricante haya instalado o no, y en el primer caso se puede acceder a ella a través de la consola de recuperación o una tecla de función al iniciar: por definición, no conserva nada, ni programas ni datos del usuario

      En algunos PC de HP, es posible no perder los documentos personales a través de la consola HP Recovery Manager.

      Restablecer este PC (F11)

      Datos del usuario (imágenes, documentos, música, vídeos, accesos directos en el escritorio, etc.): Durante el proceso de Restablecer este PC, tendrá la opción entre las siguientes opciones: Conservar mis archivos o Eliminar todo.

      https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_5787618-5911870-16

      Lo hice una vez en el HP de mi hija en el pasado a través de la consola de recuperación con F11 y la herramienta HP preguntó si quería conservar los datos personales, opté por sí y no tuve ninguna pérdida, todos los archivos personales de mi hija estaban presentes.

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    5. brucine Mensajes publicados 24984 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 181 > Chuipala62
       

      En principio, solo se puede activar la cuenta de administrador oculta a partir de una cuenta que también sea administradora; si no hay ninguna, se puede intentar eludirlo de la siguiente manera, siempre con el mismo objetivo: usar una cuenta de administrador para eliminar la cuenta fallida.

      https://www.malekal.com/retrouver-acces-compte-administrateur-windows/

      Si la reinicialización sin conservar datos no tiene éxito y no se logra a través de la cuenta de administrador, como mencioné: realiza una copia de seguridad de los datos en un disco externo o, si no se tiene este artículo y el disco tiene espacio, crear una segunda partición donde guardarlos, luego formatear y reinstalar desde una clave de instalación de Windows.

      Hacer una copia de seguridad previa de los controladores descargados del sitio del fabricante por si acaso.

      Y, por supuesto, se perderán todos los programas que deberán ser reinstalados.

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