Application bloquée

camarguais - 17 oct. 2024 à 09:07
brucine Messages postés 18342 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 - 17 oct. 2024 à 10:49

Bonjour, je n'arrive plus à ouvrir l'application SFR sur mon PC sous windows 10 alors que ça fonctionne avec un autre PC.

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 875
Modifié le 17 oct. 2024 à 09:41

Bonjour,

C'est avec le navigateur Internet que tu y as accès. L’appli "SFR & Moi" est utilisée sur un Mobile et non sur un PC.


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MPMP10 Messages postés 42241 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 16 252
17 oct. 2024 à 09:57

Salut,

Ou tu vois qu'il s'agit de l'application SFR & Moi dans la question ?

https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html

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brucine Messages postés 18342 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 2 718 > MPMP10 Messages postés 42241 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024
17 oct. 2024 à 10:49

Bonjour,

Il est vrai que soit le vocabulaire de la question est inadapté, soit on est obligé de procéder par élimination: sauf celles du Microsoft Store, du Store Amazon via WSA (qui je crois n'existe plus) ou émulateur android, il est par définition impossible d'exécuter une application mobile sous Windows.

De fait, le Cloud SFR est à ma connaissance leur seul produit qui, après inscription, passe par le téléchargement de ce qui est improprement qualifié de "application de bureau": c'est un exécutable.

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MPMP10 Messages postés 42241 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 16 252
17 oct. 2024 à 09:52

Bonjour,

Essayez de relancer une installation du programme pour voir.

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-cloud/installer-sfr-cloud.html


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