Cartouche bloqué dans la cp800

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Bonjour,

voila au travaille j'avais une presse numérique de chez canon ( c800)  ils on changé de machine nous somme passer à une gamme plus haute . le probleme est que quand il on demonté la c800 il rester les 4 cartouches dans l'imprimante ( cyan, magenta, jaune et noir). j'aimerais les recupéré. j'ai allumer la presse mais elle se met directe en contacte sav vus que les 3 partie sont séparé.

avez vous des idée que je peut debloquer les cartouches manuellement ?


Windows / Firefox 131.0

2 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 357
     

    Bonjour,

    La presse numérique ne t'appartient pas. Si tu veux récupérer les 4 cartouches présentes dans l'unité, demande à ton chef de service.

    0
    1. numerique
       

      justement c'est avec mon chef de service que nous cherchons a les recèperais pour nous en servir pour une autre presse qui accepte également les même cartouches

      0
    2. Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357 > numerique
       

      L'autre presse est la même ?

      0
    3. numerique > Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      oui c'est la même mais une gamme au dessus c'est la v700. la c800 et v700 on exactement les même cartouches. j'ai essayer de l’allumer est aller dans les paramètre de la presse sauf que elle se met directe en contact sav car les 3 partie sont séparer donc cela m’empêche d'avoir accés

      0
    4. Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357 > numerique
       

      ...et le manuel ?... qu'indique le manuel d'utilisation ?

      0
    5. numerique > Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      que je peut changer les cartouches à l'aide des parametre

      0
  2. dany311 Messages postés 13367 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 131
     

    Bonjour

    c'est certainement une machine en location et si les 3 parties sont séparées ; le logiciel considère une panne et il faut réparer

    vous avez essayé de remettre les 3 parties ensemble ???

    sinon ; reste plus que la solution de faire intervenir le technicien chargé de la maintenance

    0
    1. numerique
       

      non c'est une machine que la société avait acheté avec une bonne occasion a cette epoque. non je n'est pas essayer de les rassembler

      oui je  vais essayer de voir avec le technicien au pire pour pourvoir les recuperer

      merci beaucoup de votre reponse

      0

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