Ameli.fr - Réactiver son compte ?

Résolu
Castoramoi Messages postés 169 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 - 3 oct. 2024 à 09:24
brucine Messages postés 17744 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 - 4 oct. 2024 à 09:26

Bonjour,

J'avais résilié mon compte ameli.fr car il ne me servait à rien...

Aujourd'hui j'en ai besoin car la sécu a enfin évolué un peu et mon compte améli devrait mettre utile, mais il m'est impossible de réactiver mon compte, ce qui prouve que la sécu a encore du chemin à faire niveau numérique...

Pour la sécu c'est toujours "simple", on vous dit.."il vous suffit de commander un nouveau code depuis la page de connexion au compte. "

Seulement voila, sur la page de connexion il n'y a rien !?

ameli

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8 réponses

flo88 Messages postés 26918 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 Ambassadeur 4 627
Modifié le 3 oct. 2024 à 16:52

Bonjour 

Il y a une chose à retenir de ton aventure,  que l'on m'avait déjà affirmé il y a longtemps :

Annuler ou résilier son compte ameli est en fait à proscrire,  la preuve, quelque soit son métier ou autre, indépendant ou non, le compte sécurité sociale,  donc ameli (ou MSA pour les exploitants agricoles et assimilés) est indispensable. 

sinon pour la carte verte tu peux t'en passer en utilisant une attestation de droit....telechargeable sur ton compte..... ameli....


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Castoramoi Messages postés 169 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 2
Modifié le 3 oct. 2024 à 18:45

Bonjour

J'avais résilier parce que ce compte ne me servait à rien, je ne pouvais même pas payer mes forfaits et franchises que je leur devais !?

Je vous explique...

Quand vous allez chez le médecin et à la pharmacie, tout n'est pas remboursé, vous devez payer 2 € pour la consultation et 1 € par boite de médicaments.Sur les feuilles que la sécu vous envoie il est écrit que ces forfaits et franchises seront déduits de vos prochains remboursements.

Oui mais quand vous êtes en ALD vous ne payez pas la consultation ni les médicaments, vous n'êtes donc pas remboursé et la sécu ne peut donc pas récupérer son du (forfaits et franchises)

Jusqu'à maintenant, il n'y avait pas de solution pour payer en ligne ou autre, la sécu ne pouvait que prélever ces sommes sur votre retraite ou pension...

Je voulais donc réactiver mon compte ameli afin de régler les 55 € que je leur doit.

;o)

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brucine Messages postés 17744 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 2 587 > Castoramoi Messages postés 169 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024
3 oct. 2024 à 18:58

Oui, je sais et j'ai compris (j'ai fait un métier de santé toute ma vie).

Ne pas laisser la caisse à son bon vouloir recouvrer ces sommes sur le montant des pensions (c'est alors de mémoire progressif et plus "avantageux") ou envoyer la note par courrier est un choix, pas une obligation.

Ces franchises sont plafonnées à 50€ par an, davantage évoquerait un reliquat qui n'aurait pas été réclamé les années précédentes.

Pour les médicaments, la ou les affections exonérantes ne sont pas en cause du moment qu'il y a tiers-payant et que donc l'assuré n'a rien déboursé au titre du régime obligatoire et que donc rien ne peut lui être retenu.

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flo88 Messages postés 26918 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 627 > brucine Messages postés 17744 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024
Modifié le 3 oct. 2024 à 20:05

Ces franchises sont plafonnées à 50€ par an, davantage évoquerait un reliquat qui n'aurait pas été réclamé les années précédentes.

Ou ils se payent sur d'autres actes quand le spécialiste travail encore à la feuille maladie,  ou typiquement,  pour une radio ou il faut souvent avancer une partie avant remboursement. 

Et pour ce qui est des ALD, il n'y a pas d'autre choix que de passer par ameli, à moins d'habiter à côté des bureaux de la sécu.

Un compte ameli n'est pas indispensable à proprement parler

Alors un peu quand même hein.....

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brucine Messages postés 17744 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 2 587 > flo88 Messages postés 26918 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024
4 oct. 2024 à 09:26

Bonjour,

Je n'ai pas dit que le compte ameli ne pouvait pas être utile, mais qu'il n'avait aucun caractère d'obligation.

Le rapport entre ameli et une exonération du ticket modérateur ALD ou autre? l'instruction et l'accord sont un processus d'ordre purement médical sauf dans un certain nombre de cas (rentes d'invalidité civile ou militaire, allocataires de différents fonds de solidarité); l'affilié en est notifié, cette exonération est codée sans son motif éventuel (couvert par le secret médical) dans la carte vitale et l'attestation papier sauf quand elle concerne des actes de prévention (par exemple vaccination ROR). Le compte ameli n'y intervient éventuellement que pour rééditer une attestation papier remise à jour normalement destinée à ne pas servir, les cartes vitale sont automatiquement mises à jour sur des bornes ou des lecteurs professionnels.

Si tel praticien ne pratique pas le tiers-payant, établit une feuille de maladie et fait payer le patient ou facture un dépassement, la sécu n'a par définition rien avancé; elle remboursera les soins en fonction de leur exonération que la facturation lui soit postée ou portée par l'assurée ou ait fait l'objet d'un tiers-payant.

La sécu peut le cas échéant recouvrer des indus directement sur ses prestations, à condition que l'assuré en ait été notifié, que la créance ne soit pas prescrite (de mémoire 2 ans) et qu'il ne l'ait pas contestée.

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baladur13 Messages postés 46899 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 13 444
3 oct. 2024 à 09:43

Bonjour,

Extrait de https://forum-assures.ameli.fr/questions/1990306-recreer-compte-ameli-cree-3ou-4-ans-mail-mari

Je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale ou de vous rendre en accueil. Un conseiller vous remettra un nouveau code (par SMS si vous appelez) et vous pourrez vérifier ensemble le fonctionnement de votre compte ameli.


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brucine Messages postés 17744 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 2 587
3 oct. 2024 à 17:26

Bonjour,

Un compte ameli n'est pas indispensable à proprement parler; il permet de faire des démarches ou par exemple d'éditer des bordereaux de décompte que les complémentaires ne vont pas manquer de demander si le praticien n'a pratiqué le tiers-payant que sur le régime obligatoire.

Il n'est pas directement lié au fait que l'assuré ait ou pas des droits auprès d'un organisme de sécurité sociale, c'est cela qui est indispensable.

Mais on peut ne pas avoir à s'en servir parce qu'on n'a jamais été malade, ce qui n'est pas en effet une raison suffisante pour le résilier.

La carte vitale n'a pas formellement la même valeur qu'une attestation; elle emporte garantie de paiement sauf si elle est en opposition (mais alors le lecteur la bloque) et quand bien même elle raconterait n'importe quoi (comme par exemple assuré né en 1890, il n'y a jamais qu'un siècle d'erreur, conjoint qui est devenu assuré en propre ou inexactitude de la caisse d'affiliation pour celles qui ne peuvent pas être mises à jour inter-régimes) avec un délai de remboursement réglementé et beaucoup plus rapide, là où une attestation y compris délivrée le jour même peut avoir fait l'objet d'une radiation ou d'un changement administratif au cours de la même journée.

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Castoramoi Messages postés 169 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 2
3 oct. 2024 à 18:20

Bonjour

Maintenant, sur ameli.fr, on peut également payer les forfaits et franchises dues...

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brucine Messages postés 17744 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 2 587 > Castoramoi Messages postés 169 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024
3 oct. 2024 à 18:38

Même si cela est possible, je n'en sais rien, c'est tout à fait subsidiaire.

Si aucune déduction directe n'est possible parce qu'il n'y a pas eu de nouveaux soins, parce qu'ils ont tous été en ALD...la caisse émet en principe chaque début d'année un courrier à destination de l'assuré (qui n'est pas tenu d'avoir un compte ameli) qui récapitule les sommes non recouvrées pour l'année écoulée, avec règlement direct pour les actifs et possibilité de retenue directe sur les pensions des retraités dans un certain nombre de cas.

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bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281
3 oct. 2024 à 09:33

Bonjour.

Contacte ta caisse de sécurité social par téléphone https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet


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Castoramoi Messages postés 169 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 2
3 oct. 2024 à 09:36

Je pensais avoir trouvé la solution avec "Mot de passe oublié" mais là encore c'est pas possible...;op

Je vais tenter le téléphone ! (Pourvu qu'on ne me demande pas d'utiliser mon smartphone, j'en ai pas.)


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Castoramoi Messages postés 169 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 2
3 oct. 2024 à 09:55

Alors, au téléphone on me dit qu'il me faut créer un nouveau compte!?

Avec la sécu tout est simple ! ^^


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Castoramoi Messages postés 169 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 2
3 oct. 2024 à 09:59

Merci pour vos réponse mais ce que je voulais "dénoncer" c'est ça...car il n'y a en fait aucun moyen de commander un nouveau code, même par téléphone...


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bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281
3 oct. 2024 à 10:05

@Castoramoi StatutMembre .

Tu as mis le post en résolu, est-ce la personne que tu as eu au téléphone qui t'a permis de résoudre le problème ?

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Castoramoi Messages postés 169 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 2
Modifié le 3 oct. 2024 à 16:26

Salut

Le problème c'est la Sécu et l'informatique ! Ils affirment des choses impossibles à faire et tu passes pour un con quand tu leur dit!

ça par exemple "il vous suffit de commander un nouveau code depuis la page de connexion au compte. " c'est du pipeau, rien !

Autre anecdote d'ameli...

Tu perds ta carte vitale, tu téléphones à la sécu et tu tombes sur un "robot" qui te dit qu'en cas de vol ou perte de ta carte vitale, tu peux le signaler sur ameli.fr....et le plus rigolo c'est qu'il te dit que tu auras besoin de ta carte vitale pour la procédure.

Tu perds ta carte et on te dit que tu aura besoin d'elle (ta carte vitale) pour signaler sa perte ! :o))))))

Bref, pour mon "problème" j'ai rendez vous le 7 dans les bureau de la sécu...

Donc pour réactiver ton compte ameli tu dois te déplacer à la sécu ....c'est pas rigolo !?


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