Ameli.fr - Réactiver son compte ?

Résolu
Castoramoi Messages postés 39 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024 - 3 oct. 2024 à 09:24
bazfile Messages postés 56031 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2024 - 3 oct. 2024 à 10:05

Bonjour,

J'avais résilié mon compte ameli.fr car il ne me servait à rien...

Aujourd'hui j'en ai besoin car la sécu a enfin évolué un peu et mon compte améli devrait mettre utile, mais il m'est impossible de réactiver mon compte, ce qui prouve que la sécu a encore du chemin à faire niveau numérique...

Pour la sécu c'est toujours "simple", on vous dit.."il vous suffit de commander un nouveau code depuis la page de connexion au compte. "

Seulement voila, sur la page de connexion il n'y a rien !?

ameli

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5 réponses

Castoramoi Messages postés 39 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024 2
3 oct. 2024 à 09:55

Alors, au téléphone on me dit qu'il me faut créer un nouveau compte!?

Avec la sécu tout est simple ! ^^


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bazfile Messages postés 56031 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2024 Ambassadeur 19 157
3 oct. 2024 à 09:33

Bonjour.

Contacte ta caisse de sécurité social par téléphone https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet


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Castoramoi Messages postés 39 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024 2
3 oct. 2024 à 09:36

Je pensais avoir trouvé la solution avec "Mot de passe oublié" mais là encore c'est pas possible...;op

Je vais tenter le téléphone ! (Pourvu qu'on ne me demande pas d'utiliser mon smartphone, j'en ai pas.)


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baladur13 Messages postés 46769 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2024 13 381
3 oct. 2024 à 09:43

Bonjour,

Extrait de https://forum-assures.ameli.fr/questions/1990306-recreer-compte-ameli-cree-3ou-4-ans-mail-mari

Je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale ou de vous rendre en accueil. Un conseiller vous remettra un nouveau code (par SMS si vous appelez) et vous pourrez vérifier ensemble le fonctionnement de votre compte ameli.


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Castoramoi Messages postés 39 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024 2
3 oct. 2024 à 09:59

Merci pour vos réponse mais ce que je voulais "dénoncer" c'est ça...car il n'y a en fait aucun moyen de commander un nouveau code, même par téléphone...


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bazfile Messages postés 56031 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2024 19 157
3 oct. 2024 à 10:05

@Castoramoi StatutMembre .

Tu as mis le post en résolu, est-ce la personne que tu as eu au téléphone qui t'a permis de résoudre le problème ?

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