Mise à jour boîtier Android

Bonjour,

Vérifiez si votre boitier est bien certifié Play Protect en allant dans le Play Store, dans Paramètres > A propos > Certification Play Protect.

Si le boitier est certifié, assurez-vous qu'il est à jour et regardez s'il n'existe pas de mode basse consommation ou économie d'énergie. Si c'est le cas, désactivez ces modes et redémarrez votre boitier. Ensuite, tentez à nouveau de mettre à jour le Play Store comme indiqué.

Bonjour.

Va dans les paramètres de ton boitier Android puis dans applications puis vide le cache de l'application Google Play Store, si ça ne fonctionne toujours pas supprime les données de l'application Google Play Store et reconnecte-toi à l'application via ton compte Google.

Pour ma part ce sera tout je n'ai pas d'autre idée à te proposer.

Bonjour,

Quand vous voyez le message "Une nouvelle version va être téléchargée et installée", quittez le Play Store et revenez à l'écran d'accueil.

Attendez quelques minutes pour que la mise à jour s'installe en arrière-plan. Le Play Store devrait être à jour au prochain lancement.