Réinstaller imprimante canon
maland Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour à vous tous,
Suite à ma fausse manoeuvre (réinitialisation ordinateur) je ne peux plus scanner mes documents.
Dans les programmes, j'ai bien Canon et Quick menu etc mais en regard il y a (vide)
pourtant elle fait correctement les copies quand j'envoie une page à imprimer mais elle ne peut pas faire l'inverse.
C'est une Canon PixmaTS 5100
Merci de m'aider
2 réponses
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Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 359
Bonjour,
...pourtant elle fait correctement les copies quand j'envoie une page à imprimer mais elle ne peut pas faire l'inverse.C'est à dire... "...elle ne peut pas faire l'inverse."
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Bonjour,
En traduisant, on comprend soit qu'elle imprime mais ne numérise pas (ce qui resterait logique parce que Windows peut par défaut installer le seul pilote d'impression), soit qu'elle veut bien photocopier, mais seulement "en local" à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Quel que soit l'âge du capitaine, le contexte est le même, il faut à nouveau télécharger les logiciels et les installer.
https://www.canon.fr/supportproduct/tabcontent/?type=drivers&detailId=tcm%3A79-1605054&os=Windows+7+%2864-bit%29&language=&productTcmUri=tcm%3A79-1604879Oui c'est ça, Brucine. J'ai un doc Word, je peux l'imprimer sur ma Canon.
Mais dans les programmes installés, qui sont là dans mon ordinateur, Canon utilities, Canon My Garden et Quik menu etc... Ceux-là ne me servent plus à rien. quand je clique dessus ils n'ouvrent pas la page sur mon écran d'ordi. Et je ne sais plus où j'ai mis le CD d'installation.
Je viens de cliquer sur le lien que tu mets en fin de commentaire je vais voir ce que ça donne et je reviendrai vers toi pour te dire.
Merci beaucoup
En effet.
Le téléchargement fonctionne chez nos amis canadiens en insistant un peu sur le bouton (ce qui ne dit pas si les pilotes vont marcher, c'est une autre histoire).
https://canoncanadafr.custhelp.com/app/answers/answer_view/a_id/1012064/~/pilote-et-package-logiciel-complets-pour-ts5100-series-%28windows%29
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