Freeze de mon pc aléatoire

Oliveee_5751 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 - 22 sept. 2024 à 14:23
fabul Messages postés 38591 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 - 22 sept. 2024 à 14:58

Bonjour, tout d'abord merci de m'aider car je suis assez desepéré...
Je suis sur windows 11 et je possede un pc protable, plutot classique, un victus.


Je l'ai depuis 2 ans. Mais avant-hier, j'étais sur minecraft et dun coup mon jeu se freeze, l'appel discord marche encore mais tout le reste ne répond plus. Je dois donc appuyer sur le bouton pour étindre.
Je rallume tout va bien jusqua que je relance minecraft et que ca recommence... Et ca trois fois de suite mais a des moments différents(soit au démarrage voire 2 min apres avoir fermé le jeu). Etrangement, le bug n'est visiblement pas lié a Minecraft

J'ai donc fais tout mon possible pour régler, jai mis a jour le maximum de choses, jai trouvé et appliqué tous les conseils que jais pus trouver sur internet, et finalement ca a remarché, pendant toute la journée d'hier également.

Et ce matin, ca me la fait de nouveau, quelques minutes apres avoir fermé gta (je ne sais pas si c'est lié).


Description du crash/ freeze: Si je ne suis pas dans un jeu, la potentielle application sur laquelle je me trouve fonctionne des fois, et meme dautres logiciels ouverts. Mais en voulant ouvrir l'explorateur de fichiers par exemple rien ne s'ouvre, pareil pour opera, ou par exeple le microsoft store souvre (le fenetre est visible) mais rien ne s'y affiche... 1 fois sur 2 je pouvais encore utilisé discord, une autre fois il était lui aussi freeze (ca ma fait pareil pour d'autres logiciels).
Quand cela se produit jessaye donc de redémarrer mais si je le fais depuis windows cela maffiche redemarrage en cours a linfini, je suis donc obligé de maintenir le bouton éteindre.

Aidez moi svp, merci d'avance a ceux qui prendront le temps

2 réponses

fabul Messages postés 38591 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 5 304
Modifié le 22 sept. 2024 à 16:19

Salut,

Tu peux vérifier l'état de ton disque avec CrystalDiskInfo

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

Edit:

Côté matériel tu peux aussi vérifier les températures.

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fabul Messages postés 38591 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 5 304
Modifié le 22 sept. 2024 à 15:04

Si le disque est bon avec CrystalDiskInfo

Tu peux analyser et chercher pour trouver et supprimer des malwares avec RegRun Reanimator

https://greatis.com/security/reanimator.html

Cliquer sur Fix Problems et ensuite Fix Malware Issues

Attention, il est important de bien trier, par déductions ou recherches Internet et/ou analyses VirusTotal* pour ne supprimer que des virus ou inutiles, il détecte des items possiblement actifs, des fois bons, des fois mauvais (Quand il y en a).

Il faut regarder dans les onglets en haut pour les différents types d'items vus.

Il montre des détails comme les types, les noms et la localisation des fichiers etc. ce qui sert des indices souvent concrets.

Que ce soit marqué en rouge (Souvent mauvais), jaune, bleu ou vert, c'est l'utilisateur/utilisatrice qui doit juger de la pertinence de ce qu'il détecte.

Cocher les items à supprimer et non les autres et cliquer sur le bouton rouge, dans toutes les sections ou il y a à supprimer, puis aller à Finish! et cliquer le bouton Restart is Required.

Si il ne détecte pas assez, utiliser le bouton Filter Set ou le Inspection Mode pour tout voir, mais redoubles de prudence sur ce que tu supprimes.

Ou en fermant la première fenêtre de Reanimator par le X en haut à droite, et l'onglet Reanimator > Anti Spyware Full Check...

Ou On-Line Multi-Antivirus Scan

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Le programme VirusTotal Uploader *Download the App here*

https://docs.virustotal.com/docs/desktop-apps

Pour (Un fichier) > Clic droit > Envoyer vers > VirusTotal

(Afficher les fichiers cachés si il faut, dans Affichage > Options > Affichage)

Pour avoir les résultats en direct en ligne d'analyses du fichier par une soixantaine de moteurs antivirus, en plus de l'onglet Détails pour voir si le fichier est signé et vérifié ou pas etc.

On peut utiliser l'option Reupload pour obtenir une nouvelle analyse du fichier en cas de fichier récent peu analysé.

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Si tu veux inspecter et faire le ménage dans les processus inutiles en démarrage avec Autoruns et Services.msc

Télécharger Autoruns ici, extraire tout dans un nouveau dossier n'importe ou, et l'exécuter en tant qu'administrateur.

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns

Si messages d'erreurs, essayer la version 13.98

https://filehippo.com/fr/download_autoruns/13.98/

Regarder tous les détails, faire des recherches.

Dans les onglets "Logon" et "Scheduled Tasks", désactiver ou supprimer du démarrage automatique des éléments tiers inutiles pas de Microsoft ou Windows importants, soit en les décochant, ou par clic droit > Delete.

Regarder l'onglet "Services", mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les passer en mode "Manuel" (À la demande) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter: services.msc

Avec Autoruns on a la liste des services Non-Windows, alors ça aide.

Les changements seront pris en compte en redémarrant Windows.

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