Code erreur 0x80072f8f - 0x20000

laur62 Messages postés 85 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour a tous 

qui peux m'aider , J'ai ce code erreur je m'en sort pas.

18 réponses

  1. Super.Mario Messages postés 583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   251
     

    Bonjour Laur62

    Vous ne dites pas dans quelles circonstances vous rencontrez cette erreur !!

    En générale elle apparait lors de l'update Windows 7 en Windows 10 suite à un soucis d'activation....

    Microsoft donne la marche à suivre ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/obtenir-de-l-aide-sur-les-erreurs-d-activation-de-windows-09d8fb64-6768-4815-0c30-159fa7d89d85

    Merci de nous donner plus d'information sur votre soucis.

    PS: N'hésitez pas à utiliser la commande SFC /Scannow en mode Admin sur votre Windows afin de vérifier si des erreurs de fichiers système sont présentes.
    https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilisation-de-l-outil-d-analyse-des-fichiers-syst%C3%A8me-dans-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

    A plus tard


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  2. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    Réponse

    J'ai acheter un pc packard bell avec comme windows un windows 7. (occasion)

    Je voulais faire la mise a jours un code erreur c'est produit.

    depuis ce temps je ne peux rien mettre a jours .

    0
    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       

      Je voulais faire la mise a jours

      C'est à dire ? 

      0
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  4. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    direct code erreur 80072efe

    0
    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       

      @laur62 StatutMembre .

      Je voulais dire de quelle mise à jour il s'agit ?

      0
      1. laur62 Messages postés 85 Statut Membre > bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        de windows 7 a la version 10

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    2. Super.Mario Messages postés 583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   251
       

      Bonjour

      Déjà il est important de vous signaler que Windows 7 n'est plus mis à jour ni supporté par Microsoft depuis janvier 2015 et son support étendu depuis janvier 2020
      Il est donc fortement déconseillé de naviguer sur internet avec...

      Vous pouvez tenter de faire manuellement les mises à jour dans l'ordre inverse de date grace à https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=windows+7

      A plus tard

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      1. laur62 Messages postés 85 Statut Membre > Super.Mario Messages postés 583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        merci a toi donc mon pc ne sert plus a rien ??

        0
  5. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    scannow me dit

    aucun problème

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  6. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     

    @laur62 StatutMembre .

    de windows 7 a la version 10

    Pour mettre à niveau Windows 7 vers Windows 10, il faut aller sur cette page cliquer sur Télécharger maintenant l'outil.



    Ouvrir l'outil et faire comme indiqué ci-dessous.

    Si ça ne fonctionne pas il faudra installer Windows 10 tout sera effacé, Il te faudra peut être une clé d'activation voir cette page, voir le tutoriel en fin de message.


    Mise à niveau vers Windows 10.

    Attention de bien laisser cocher comme sur la photo.


    Tutoriel d'Installation de Windows 10.

    Crée un support d'installation de Windows 10, connecte une clé USB de minimum 8 go sur ton pc, télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil puis crée ta clé USB contenant Windows 10.

    Une fois ta clé créée connecte-la à ton pc, démarre sur ta clé USB et installe Windows 10.
    Voir cette page.


    0
  7. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    merci de vos réponse 

    je fait comme tu dit 

    et la réponse est 

    nous ne savons pas ce qui s'est passé, mais nous n'avons pas pu exécuter  cet outil sur votre pc.code erreur 0x20000 

    0
    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       

      @laur62 StatutMembre .

      La mise à niveau ne fonctionnant pas il ne reste plus qu'à installer Windows 10.

      0
  8. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    dit moi comment vue que ça me dit

    windows 10 upgrade9252.exe n"est pas une application win32

    et merci a toi 

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    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       

      Je ne parles de la mise à niveau vu que tu as un message d'erreur, mais d'une installation de Windows 10 relis la fin de mon message numéro 12.

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  9. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    ça ne fonctionne pas me faut une version 64bit

    la version du fichier est incompatible

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    1. brucine Messages postés 24834 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 166
       

      Bonjour,

      Sur une machine apparemment archaïque, Windows 7 va continuer à faire ses mises à jour jusqu'à celles de début 2020, après il n'y en a plus, on peut cumuler le tout en installant la mise à jour officieuse Windows 7 "SP2" qu'on trouve facilement sur Internet.

      Je ne jetterais pas si vite le bébé avec l'eau du bain concernant Windows 7: le risque de sécurité sera le même pour Windows 10 dans un an, et le risque en question est plus que modéré dans le cadre d'une utilisation raisonnée.

      Qui plus est, avant de se précipiter sur Windows 10 (qu'on ne peut en effet plus mettre à jour depuis Windows 7), il faut s'assurer chez Packard Bell que les pilotes existent pour Windows 10, sans quoi on joue à la roulette russe.

      Il ne peut y avoir d'erreur de compatibilité que si on essaie d'installer Windows 10 64 bits sur une machine tellement antique que son processeur est en 32 bits; dans ce cas de figure, Windows 10 existe en version 32 bits.

      0
  10. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    pourtant j'ai un 64bit

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    1. brucine Messages postés 24834 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 166
       

      On ne sait plus bien de quelle version tu parles.

      S'il s'agit de Media Creation Tool, je ne suis pas sûr qu'il ne soit pas "personnalisé" (en français qu'il crée l'installateur correspondant à la version de Windows sur le disque, et qu'il faudrait donc essayer de créer sur un autre PC Windows 10).

      Si Media Creation Tool ne fonctionne pas (on continue avant toute chose à avoir vérifié la compatibilité des pilotes), il faut installer directement Windows 10 en démarrant sur une clé USB créée avec Rufus ou équivalent ou bien monter directement l'ISO (ça se trouve partout sur Internet, par exemple chez Malekal) mais le hic est que contrairement à Windows 10 ou 11 Windows 7 ne sait pas monter nativement les ISO, il faut un logiciel.

      https://lecrabeinfo.net/monter-demonter-image-iso-sur-windows.html

      La conservation des données n'est pas garantie, il faut faire une sauvegarde externe ou sur une partition qu'on crée à cet effet, il faut acheter une licence sur Internet (le montant est dérisoire).

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  11. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    Bonjour à tous 

    J'ai réussi à mettre à jours le pc .

    Autre problème maintenant. 

    Pc l'en :vidéo de YouTube coupe .

    Je vous écris le système information :

    Processeur :AMD V140 processor  2.30GHz

    Mémoire RAM installée :8,00 Go

    Type système :exploitation 64bits

    Il ne devrait  pas ramé autant  

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    1. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 364
       

      Bonjour,

      Est-ce que ton PC est pourvu d'une carte graphique, précise laquelle ?

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  12. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    Désolé  de l'attente  j'ai  repasser à Windows  10 ce qui n'a rien changé 

    Alors ma carte est: ATI Mobility  Radeon HD 4200 Serie

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  13. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    Speedest

    Descendant 47.69

    Ascendant 44.74

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  14. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     

    Processeur :AMD V140 processor  2.30GHz

    Ton pc est archaïque par exemple ton processeur est peu puissant et il a 12 ans d'âge ce n'est pas comme le bon vin un processeur ne s'améliore pas en vieillissant, voici ce que cela donne si on le compare à un simple processeur I3  ton processeur est 183% moins puissant.

    Ta carte graphique date de 2009 arrive un moment où il faut acheter du neuf et du récent sinon les problèmes continueront.

    ça ne fonctionne pas me faut une version 64bit

    la version du fichier est incompatible

    C'est du 64 bits pas de problème de compatibilité, je te rappelle la procédure car je ne suis pas certain que tu l'ais vraiment bien suivie vu que tu me dit ceci :

    windows 10 upgrade9252.exe n"est pas une application win32

    Cela n'a rien à voir avec ce que je te propose.

    Rappel de la procédure d'installation.

    Tutoriel d'Installation de Windows 10.

    Crée un support d'installation de Windows 10, connecte une clé USB de minimum 8 go sur ton pc, télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil puis crée ta clé USB contenant Windows 10.

    Une fois ta clé créée connecte-la à ton pc, démarre sur ta clé USB et installe Windows 10.
    Voir cette page.


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  15. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    D'accord  merci à vous 

    Et oui toujours  acheter  du neuf 

    Bonne journée 

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  16. laur62 Messages postés 85 Statut Membre
     

    Même avec Windows 10 ça ram 

    Hs le pc y vaut plus rien 

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  17. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     

    Tu peux éventuellement tester ton disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :


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