Changement de titulaire smartphone

fleurs - 21 sept. 2024 à 09:02
 fleurs - 21 sept. 2024 à 15:45

Bonjour,

J'utilise le smartphone de mon épouse car son état de santé ne lui permet plus de s'en servir et je n'en ai pas personnel.

Je vais en changer car il marche mal.

Lors de la mise en route du nouveau et du transfert des données de l'un à l'autre est-ce que cela va bloquer si le nouveau est à mon nom ?

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement.

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1 réponse

brucine Messages postés 17413 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 2 518
21 sept. 2024 à 09:22

Bonjour,

Non, la seule chose qui lui soit personnellement liée et non transférable est son compte Google.

Si c'est l'abonnement qu'on veut conserver avec un changement de titulaire, c'est une autre affaire, il faut une démarche de la part de l'actuel titulaire auprès de l'opérateur, on a sans doute plus vite fait de résilier et d'en prendre un autre mais posant alors la question de la portabilité du numéro impossible d'un titulaire à un autre.

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Merci pour votre réponse rapide et précise.

Bonne journée

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