"Contactez votre administrateur Systeme"

Manucosto Messages postés 1 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 60867 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Je n'arrive plus à ouvrir certains documents

Je reçois un message "Contactez votre administrateur Systeme"

2 réponses

Panth33ra Messages postés 24798 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 045
 

Bonjour aussi,

Les formules de politesse sont indispensables sur le Forum CCM lorsque tu écris... https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

Précise sur quel OS Windows fonctionne ton PC ?


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bazfile Messages postés 60867 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 859
 

Bonjour.

Voir cette page.

1- Ce serait bien de donner le message d'erreur complet.

2- Ce pc est-il un pc professionnel ou  d'entreprise ?

3- Soit plus précis dans tes explications car "Je n'arrive plus à ouvrir certains documents" c'est un peu juste et pas très précis comme explication, développe et précise quels type de fichiers sont touchés.

N'oublie pas que je suis à distance et que sans explications claires et précises je ne pourrais pas t'aider.


Répond à ces questions et fait la suite.


Télécharge FRST .

Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser


Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ ou sur https://pixeldrain.com/ .

Puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/dans ta réponse. 


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