SFR mail mot de passe à ré initialiser

monjolilapin Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024 - 15 sept. 2024 à 20:12
 Monjolilapin - 15 sept. 2024 à 23:17

Bonjour

Ce matin, j'ai reçu un mail m'informant que j'avais demandé une ré initialisation de mon mot de passe SFR mail. Demande que je n'ai pas faite.

Depuis, mail inaccessible.

Il semble que je ne sois pas le seul...mais que faire?

Merci de vos lumières

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2 réponses

brucine Messages postés 16680 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024 2 349
15 sept. 2024 à 20:32

Bonjour,

Surtout ne pas répondre directement au mail, on ne sait jamais, mais si le mail est en effet inaccessible, il est possible que le mot de passe ait été bloqué par l'opérateur du fait de tentatives d'accès non autorisées.

Il faut alors se connecter sur son compte avec son adresse mail habituelle et faire mot de passe oublié, on reçoit la procédure de réinitialisation avant son changement sur son moyen de secours.

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Monjolilapin
15 sept. 2024 à 23:17

Merci

Demain j'appelle la hotline.

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