Communications téléphoniques très mauvaises

Bonjour,

Le mieux serait de passer le tel chez Orange aussi, après si ce dernier vous brouille le réseau mobile, c'est une autre histoire, contactez par mail Red de SFR.

Bonjour,

La fibre véhicule le signal au téléphone par l'intermédiaire du Wifi, le téléphone fonctionne pour partie en se connectant à la box et en partie sur les antennes du réseau SFR quant vous êtes hors de portée de la box (en déplacement donc).

Il n'y a donc aucun rapport entre le passage à la fibre et le bon fonctionnement du mobile, les deux réseaux fonctionnant sur des fréquences et des protocoles différents.

Si le mobile va au delà des deux barres dans certaines zones de votre région, cela indique que le mobile est pleinement opérationnel.

Il se peut que la connexion en Wifi du mobile sur la box soit affectée, soit que le pilote du smartphone ne corresponde pas à votre version de Windows ou qu'une mise à jour ne se soit pas faite.

Vous pouvez déjà vérifier ce qu'il en est si vous avez un ordinateur et qu'il fonctionne bien en Wifi. Vous pouvez tenter de refaire la procédure de connexion à la box dans les fonctions paramètres/connexions du smartphone.

Incidemment, Orange n'a aucune raison et possibilité de brouiller les connexions d'un autre FAI, fut-il concurrent, à moins d'une volonté suicidaire d'arrêter leurs activités suite à une procédure judiciaire.

Bonjour,

Pour mon téléphone portable depuis plusieurs années

Attention, tous les téléphones ne se valent pas au niveau de la qualité de réception.

Les téléphones plus récents, plus performants ou provenant de marques réputées, permettent généralement d’accéder à toutes les bandes de fréquences, offrant ainsi un signal réseau optimal. À l’inverse, les anciens téléphones et les téléphones low-cost sont souvent limités. Alors, plutôt que de rechercher des solutions pour améliorer la réception 4G d’un smartphone peu cher ou qui date, il serait préférable d’en acquérir un nouveau de bonne qualité.

https://www.hsc.fr/optimiser-qualite-reception-4g-de-votre-telephone/

Quelle est la référence de votre téléphone et il date de quand ?

Merci pour votre réponse car c est une hypothèse qu on avait envisagée mais bon ...comme on ne connaît pas grand chose. .mon téléphone c est un Samsung galaxy s10+ donc il commence à dater un peu ...

Tous nos remerciements pour votre aide

Mamours du 38

Bonjour

je pense surtout que ça vient de SFR

soit un relais proche de chez vous ( qui vous desservait HS et en attente de réparation et chez SFR ils sont pas pressés vu leur dette abyssale )

soit SFR limite la bande passante suite à des plaintes d'autres clients du coin