TV Android continental edison ne démarre plus
jeannets Messages postés 27369 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 septembre 2024 - 13 sept. 2024 à 22:00
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4 réponses
13 sept. 2024 à 11:09
L'un des deux est obligé d'assumer tout ce qui concerne le SAV... avant la fin de garantie de deux ans.
La demande auprès d'un magasin, n'est peut etre pas la plus efficace... À mon avis, il faut taper plus haut, auprès des services consomateurs, ou la direction commerciale.
-- Il faut aussi penser courrier papier et lettre recommandée... et ne pas abdiquer devant le refus d'une réponse locale... Voir même de la dénoncer dans le courrier recommandé... avec accusé de réception que tu conserve précieusement..
12 sept. 2024 à 22:06
Bonsoir,
Retourne voir Carefour Casino... Avant Janvier 2025, pour faire marcher la garantie...
De toutes façons, tu ne pourras pas dépanner toi même.
Tu peux aussi contacter le service consommateur de ces grandes enseignes...
https://www.carrefour.fr/faq?question=comment-contacter-le-service-consommateurs
12 sept. 2024 à 22:18
Ah non justement carrefour n'a rien à voir avec casino et ils me l'ont bien fait comprendre.... Ça ne sert a rien d'aller les voir .
13 sept. 2024 à 22:00
13 sept. 2024 à 11:59
Bonjour,
C'est ambigu, la garantie légale passe en principe par le vendeur et pas par le fabricant, et il semble ne pas exister de disposition légale ni de jurisprudence concernant son transfert en cas de cession du fond de commerce.
D'une manière plus générale, le SAV des hypermarchés généralistes, c'est toujours la croix et la bannière mais c'est une autre question.