Pas de code pour la vérification a 2 etapes

Question

Bonjour,j'ai un problème avec ma ps4,pour accéder a mon profil,la console me demande mes identifiants (mail et mots de passe)jusque là pas de soucis,après la console me demande une vérification a 2 etapes, mais je n'ai pas de code, comment je peux faire d'avance merci

Android / Chrome 128.0.0.0

MPMP10 · Answer

Bonsoir,

Il faudrait voir ça avec eux.

Veuillez nous contacter via : 01 70 70 07 78 pour discuter avec un conseiller PlayStation qui vous aidera à résoudre votre problème.

https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/password-reset-psn/

https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/log-in-issues-psn/#password

02 Cliquez sur Vous n'avez pas reçu le code ? > Se connecter avec un code de secours.

https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/2sv-issues-psn/

Si vous n'avez pas accès à votre compte et que vous ne pouvez pas désactiver la vérification en 2 étapes, consultez le guide ci-dessous pour récupérer votre compte.

https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/2sv-psn-login/#backup

cannappe · Answer

Merci je vais essayer de les contacter demain

Pas de code pour la vérification a 2 etapes

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