Pc bloqué sur un écran blanc Windows 10

Bonjour,

Depuis quelques jours je suis assez embêtée avec mon pc Dell Windows 10 je l'ai allumé ce matin et il  fait un écran blanc et il reviens à la page de mon bureau sans arrêt.Je l'ai arrêté au bouton 1h et il me refait pareil 

Je peux cliquer nulle part,mais j'ai accès au clavier, merci de votre aide


Android / Chrome 127.0.0.0

3 réponses

  1. Ambassadeur

    Bonjour,

    Est-ce que tu entends le disque dur fonctionner ?


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    1. Bonjour, je n'ai pas pu vous répondre sur le site

      lundi ,ça me donnait erreur 500. Hier j'étais absente. 

      Je viens de l'allumer ,et toujours avec cet écran blanc en alternance avec ma page bureau. 

      Pour répondre à votre question,  j'ai entendu du bruit en l'allumant, mais la je ne crois pas entendre de bruit sans en être sûre. Merci à vous 

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      1. bonjour, 

        j'ai allumé mon pc aujourd'hui et après une mise a jour ,

        je n'ai plus d'écran blanc qui clignote, ceci dit pourriez-vous me dire 

        quel était le souci? merci à vous

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