Pc bloqué sur un écran blanc Windows 10

stlpro Messages postés 615 Statut Membre -  
stlpro Messages postés 615 Statut Membre -

Bonjour,

Depuis quelques jours je suis assez embêtée avec mon pc Dell Windows 10 je l'ai allumé ce matin et il  fait un écran blanc et il reviens à la page de mon bureau sans arrêt.Je l'ai arrêté au bouton 1h et il me refait pareil 

Je peux cliquer nulle part,mais j'ai accès au clavier, merci de votre aide


Android / Chrome 127.0.0.0

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3 réponses

Panth33ra Messages postés 24866 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 059
 

Bonjour,

Est-ce que tu entends le disque dur fonctionner ?


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stlpro Messages postés 615 Statut Membre 9
 

Bonjour, je n'ai pas pu vous répondre sur le site

lundi ,ça me donnait erreur 500. Hier j'étais absente. 

Je viens de l'allumer ,et toujours avec cet écran blanc en alternance avec ma page bureau. 

Pour répondre à votre question,  j'ai entendu du bruit en l'allumant, mais la je ne crois pas entendre de bruit sans en être sûre. Merci à vous 

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stlpro Messages postés 615 Statut Membre 9
 

bonjour, 

j'ai allumé mon pc aujourd'hui et après une mise a jour ,

je n'ai plus d'écran blanc qui clignote, ceci dit pourriez-vous me dire 

quel était le souci? merci à vous

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