Imprimante défaillante avec MacBook Pro
Résolugalinette0@yahoo.fr Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
Possédant un MacBook Pro version Catalina 10.15.7, et une imprimante HP Deskjet, quand je veux éditer quelque chose, quelle que soit l'application, l'imprimante édite 5 cm de la 1ère page, et s'arrête.
Que se passe-t-il ? Votre aide me serait précieuse.
Cordialement
Pamkine
3 réponses
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Panth33ra Messages postés 23168 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 359
Bonjour,
Est-ce que le driver de ton imprimante est installé et à jour ?
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Bonjour,
Il existe différents modèle d'imprimante HP Deskjet, certaines sont compatibles Airprint, et par conséquent n'ont besoin d'aucun pilote, mais d'autres peuvent nécessiter un pilote.
Cela dit, si il y a un début d'impression, donc une impression qui ne se termine pas, on peut supposer un bug. Dans ce cas, une ré-initialisation du système d'impression peut être nécessaire. Dans tous les cas, voyez ces aides :
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh14001/mac
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35838/mac#:~:text=Lorsqu'un%20document%20est%20ouvert,l'app%20que%20vous%20utilisez.
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1077/mac
Cordialement.
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Bonjour,
Merci pour la mise à jour. J'ai réinitialisé et remis l'imprimante en ligne.
Et tout marche à merveille.
Encore merci
Pamkine
