Déverouillage d'un Iphone 15

Résolu
IICS Messages postés 12 Statut Membre -  
georges97 Messages postés 20241 Statut Contributeur -

bonjour,

Ma mère a oublié le code de son mobile. comment faire pour le dévérouiller ? ce n'est pas grave si elle perd les données, car elle a fait une sauvegarde

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 65499 Statut Membre 17 425
 
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georges97 Messages postés 20241 Statut Contributeur 2 682
 

Bonjour,

Seul Apple (et c'est heureux pour la sécurité des personnes qui perdent leur téléphone) peut lever cette protection.

Il est conseillé  de noter le mot de passe dans un lieu sûr.

Apple prévoit de vous restituer l'accès à votre compte par contrôle de votre identité  sur leur site.

Les intervenants d'un forum n'ont pas accès à vos comptes protégés. 

https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

https://getsupport.apple.com/?caller=ikb

https://support.apple.com/fr-fr/118430

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