Déverouillage d'un Iphone 15

Résolu
IICS Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2025 - 9 août 2024 à 14:53
georges97 Messages postés 13417 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2025 - 9 août 2024 à 15:12

bonjour,

Ma mère a oublié le code de son mobile. comment faire pour le dévérouiller ? ce n'est pas grave si elle perd les données, car elle a fait une sauvegarde

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 43926 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2025 16 813
Modifié le 9 août 2024 à 15:06
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georges97 Messages postés 13417 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2025 2 570
9 août 2024 à 15:12

Bonjour,

Seul Apple (et c'est heureux pour la sécurité des personnes qui perdent leur téléphone) peut lever cette protection.

Il est conseillé  de noter le mot de passe dans un lieu sûr.

Apple prévoit de vous restituer l'accès à votre compte par contrôle de votre identité  sur leur site.

Les intervenants d'un forum n'ont pas accès à vos comptes protégés. 

https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

https://getsupport.apple.com/?caller=ikb

https://support.apple.com/fr-fr/118430

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