Pb lors de la mise a jour de windows 10

Résolu
kurt63 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 21 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2024 - 1 août 2024 à 23:18
kurt63 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 21 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2024 - 2 août 2024 à 12:57

Bonjour , je tente depuis pas mal de temps de lancer des mise a jour de windows sans succes

le pourcentage apres reboot va jusqu'à 98% voir 99% ou 100% et apres j'ai le message comme quoi l'installation n'a pas pu se faire et çà reviens en arriere

J'ai lancer le setupdiag et voici l'erreur qu'il trouve :

SetupDiag: processing rule: FindAbruptDownlevelFailure.
.....
Error: SetupDiag reports abrupt down-level failure.
Last Operation:
Error: 0x800704C7 - 0x20018
LogEntry: 2024-06-03 00:21:35, Error                 MOUPG  CSetupManager::Execute(295): Result = 0x800704C7

Je ne comprend pas ce que cela veut dire

J'ai aussi tenter de réinitialiser windows mais impossible car "il y a une mise a jour en attente"
Si je ne trouve rien , je tenterai de faire une installation propre via une clé usb

Les maj qui bug :

2024-07 Aperçu de la mise à jour cumulative de .NET Framework 3.5, 4.8 et 4.8.1 Windows 10 Version 22H2 pour x64 (KB5041355)

2024-07 Aperçu de la mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 22H2 pour les systèmes x64 (KB5040525)

A voir également:

2 réponses

Bonjour,
 
D’après le code erreur relevé :
 
https://www.majorgeeks.com/content/page/windows_update_error_0x800704c7.html
 
 
Salutations.
 
.

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brucine Messages postés 17537 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 2 549
2 août 2024 à 08:21

Bonjour,

C'est probablement la deuxième qui, plantée, empêche les autres mises à jour dont la première.

La solution la plus simple (quand elle fonctionne) consiste à contourner Windows Update en l'installant directement depuis le Catalogue Microsoft Update:

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb5040525

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kurt63 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 21 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2024 2
2 août 2024 à 12:57

Aucune des solution ci dessus n'a pu arranger mon pb

Je vais tenter de re-installer windows via une installation sur clé usb en effaçant tout le disque (quand j'aurai du temps devant moi)

Puis je referai toute les maj jusqu'à celles-ci pour voir.

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