Impossible d'imprimer

jos97 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 24834 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon ordi me dit que mon imprimante est hors connexion alors que non et je n'arrive pas à imprimer.

Mon imprimante est une Epson1DFC FE (ET-2820 series)

Mon ordi : Acer Aspire C27-1655

Merci de votre aide.

Jos

1 réponse

  1. Leon_Blum
     

    Bonjour,
     
    Depuis, combien de temps avez-vous votre imprimante ?
    Epson est connu pour mettre volontairement en panne ses imprimantes au bout d’un certain temps, par l’intermédiaire d’une micropuce. Cette micropuce, d’ailleurs, peut être craquée.
     
    Toutefois, avez-vous vérifié la connexion entre l’imprimante et l’ordinateur ?
    Wifi, Éthernet ?
     
    Salutations.
     
     
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    1. brucine Messages postés 24834 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 166
       

      Bonjour,

      Les puces présentes sur les imprimantes le sont sur les cartouches, il s'agit ici d'une imprimante à réservoir d'encre qui peut certes en avoir sur la boîte de maintenance, ce qui ne change pas grand-chose.

      Quoi qu'il en soit et même s'il s'agit d'obsolescence programmée de composants et non de consommables, et Epson en a en effet été accusé, le message d'erreur ne concernerait pas la connexion.

      On a ici vraisemblablement soit une connexion défaillante (Wifi, USB?) soit un problème de pilotes à réinstaller.

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