Problème playstation store

Lemka54 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2024 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2024 - 21 juil. 2024 à 12:06
Lounadu75 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 5 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2024 - 6 août 2024 à 14:04

Bonjour, ma copine a un problème avec sa ps5, elle l'a acheté en Belgique mais vie maintenant en France, mais sa console et son compte reste localiser en Belgique et donc le contenu dont elle a accès est restreint 

Existe t'il une solution afin de changer de le pays de résidence et avoir accès a l'entièreté du Shop français ? 


Android / Chrome 126.0.0.0

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 41844 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 16 123
21 juil. 2024 à 12:26

Bonjour,

Il faudrait voir en prenant contact dans ce cas avec le support.

Veuillez contacter PlayStation

Veuillez nous contacter via : 01 70 70 07 78 pour discuter avec un conseiller PlayStation qui vous aidera à résoudre votre problème.


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Lemka54 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2024 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2024
21 juil. 2024 à 12:48

Merci beaucoup de votre réponse !

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MPMP10 Messages postés 41844 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 16 123 > Lemka54 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2024 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2024
Modifié le 21 juil. 2024 à 13:40

De rien.

Apparemment, ça n'a pas l'air possible en cherchant avec le moteur de recherche.

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Lounadu75 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 5 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2024
6 août 2024 à 14:04

Impossible, Sony est inflexible. J'ai une amie qui a déménagée du Canada pour la France et elle à tout fait pour updater mode de paiement et pays du compte. Réponse de Sony : créer un nouveau compte et du coup perdre tous les achats et trophées. Vraiment nul !!

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