Impossible d.ouvrir pièce jointe

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 28 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2024 - 18 juil. 2024 à 14:39
brucine Messages postés 18038 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 - 19 juil. 2024 à 09:47

Bonjour 

Depuis plusieurs jours je n.arrive pas à ouvrir certaines pièces jointes…..

le message est le suivant : veillez vérifier l.état de votre connexion au réseau et réessayer … »

D’autre pièces par contre s.ouvrent sans problème ….Mobile IPhone 6sPlus quel qu’un aurait une idée ?? Merci d.avance 

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4 réponses

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 868
18 juil. 2024 à 14:43

Bonjour,

As-tu essayé d'ouvrir ces mêmes pièces jointes sur ton PC ?


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LOULOUTE2017
18 juil. 2024 à 14:55

Bonjour 

oui elle s.ouvre sur mon PC  et sur le portable Samsung de mon mari ????

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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 868
18 juil. 2024 à 15:15

Est-ce que ton iPhone est à jour ?

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LOULOUTE2016
18 juil. 2024 à 16:46

Oui ….

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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 868
19 juil. 2024 à 08:40

Bonjour,

Quelle messagerie utilises-tu ?

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LOULOUTE2016
19 juil. 2024 à 08:45

Bonjour

Ma messagerie est Orange .Merci 

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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 868
19 juil. 2024 à 09:00

Voir sur ce lien si celà peut résoudre ton problème.

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brucine Messages postés 18038 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 2 656 > Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024
19 juil. 2024 à 09:47

Bonjour,

En dehors du cache, pourquoi pas, un iPhone 6S ne peut pas être totalement à jour et ceci expliquant peut-être cela.

L'histoire ne nous dit pas s'il s'agit de pièces jointes aléatoires ou bien d'un certain type ou d'une certaine taille.

La bonne pratique est toujours de ne pas ouvrir une pièce jointe en ligne, mais de l'enregistrer avant de ce faire, que se passe-t-il dans ce dernier cas de figure?

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