Problème de freeze total de mon PC fixe

Résolu
Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024 - 13 juil. 2024 à 17:01
bazfile Messages postés 56503 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 - 15 juil. 2024 à 00:09

Bonjour à tous,

Je fais actuellement face à un problème très embêtant sur mon PC fixe (gamer) : il freeze entièrement. Cela m'arrive quand j'ai un jeu qui tourne et avec (ou sans) d'autres logiciels de lancer en même temps comme FireFox ou Discord.

Un exemple de situation : j'ai GTA V de lancer en arrière plan et je veux faire une recherche sur FireFox. Je suis en train de regarder une vidéo sur YouTube et tout d'un coup la vidéo s'arrête, le son lui aussi mais un petit moment après. La seule chose qui fonctionne c'est mon curseur que je peux bouger normalement mais rien de répond dans la fenêtre de FireFox, la barre des tâches non plus. Desfois les freezes de sont que "partielle", ça veut dire que je peux rétrécir la fenêtre, la déplacer et même cliquer sur une autre vidéo mais rien de charge, son contenu ne lance pas. Mais après un petit moment ça devient un freeze total et je dois atteindre un temps (quelques minutes) avant que tout revienne et que je puisse de nouveau utiliser mon PC normalement. Ca me fait ça pas mal de fois quand même en une heure.

J'ai remis mon bios à jour, le pilote de ma carte graphique sur GeForce Experience et les pilotes sont à jour sur le logiciel de "Pilotes de chipset AMD", mais ça n'a rien changer j'ai toujours des freezes. J'ai aussi checké la températures de mon processeur et de ma carte graphique et je ne dépasse pas les 75°C.

Merci d'avance pour vos réponses.

 

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4 réponses

DragoMag Messages postés 115 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 23
14 juil. 2024 à 11:23

Bonjour, j'espère que vous allez bien.

Pourriez-vous me donner plus de précisions concernant votre système d'exploitation ? Si je ne me trompe pas, avez-vous réinstallé Windows ? Et non via les paramètres, mais en effectuant une installation complète à partir d'une clé USB.

Pourriez-vous également me fournir les caractéristiques de votre PC, notamment le modèle de la carte mère, du GPU, du CPU, etc. ?

En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée. :)

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Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024
Modifié le 14 juil. 2024 à 11:47

Bonjour,

Oui j'ai réinstallé Windows 11 il y a un moment déjà via une clé USB.

Donc comme carte mère j'ai une Gigabyte B550 Aorus Pro V2, avec une RTX 2080 et un Ryzen 5 5600.

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DragoMag Messages postés 115 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 23 > Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024
14 juil. 2024 à 11:55

Pourriez-vous, si possible, m'envoyer une vidéo du problème lorsqu'il survient ? Vous pouvez la mettre en privé sur YouTube et m'envoyer le lien.

Je vais regarder ce que je peux faire en attendant. :)

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Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024
Modifié le 14 juil. 2024 à 13:03

Voici le lien de la vidéo :

https://youtu.be/8V--InhrRcA?feature=shared

Comme je disais, je peux intéragir avec la fenêtre de FireFox mais la vidéo ne continue pas ou ne charge pas mais j'ai quand même le son dans mon casque. Je peux fermer ou minimiser la fenêtre de FireFox mais je ne peux rien faire avec celle de GTA V. La touche Windows ne fait pas monté la barre des tâches et quand j'essaye d'écrire dans la barre de recherche rien ne s'écrit.

J'ai pris comme exemple GTA et FireFox, mais je peux avoir le même problème avec d'autres logiciels/jeux.

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DragoMag Messages postés 115 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 23
14 juil. 2024 à 13:15

Vraiment bizarre, tu as ces problèmes depuis quand ?

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Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024
14 juil. 2024 à 13:22

Depuis 2 semaines environs je dirais.

Pas plus de 3 semaines en tout cas, ça c'est certains.

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DragoMag Messages postés 115 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 23 > Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024
14 juil. 2024 à 13:41

Tu n'as rien fait qui aurait pu provoquer ce problème ? Même la chose la plus minime...

As-tu d'autres PC chez toi ?

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Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024 > DragoMag Messages postés 115 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024
14 juil. 2024 à 14:36

Alors il y a un peu moins d'un mois j'ai du reset les paramètres de ma carte mère en enlevant la petite pile plate parce que mon ordi ne démarrait plus car j'ai changé un paramètre dans le BIOS que je ne devais pas toucher (je sais même pas pourquoi j'ai fais ça). Après ça il fonctionnait correctement et quand je suis rentré dans le BIOS, un message me disait que les paramètres ont été remis par défaut.

Mon problème de freeze n'est pas apparu directement après cette manip. Une ou deux semaines après je dirais (précisément je ne sais plus, c'est un peu flou). Après je pense pas que ça vienne de ça, mais tu voulais savoir la chose la plus minime donc je te raconte.

Sinon là en y repensant y a rien qui me vient à l'idée. Je ne me souviens pas avoir changer ou fait quelque chose qui aurait pu causer ce problème.

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bazfile Messages postés 56503 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301
Modifié le 14 juil. 2024 à 14:41

Bonjour @Silox StatutMembre .

Si ce problème intervient quand tu utilises ton navigateur internet cela peut venir  de l'accélération matérielle, je te conseille de la désactiver sur le navigateur concerné.


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Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024
14 juil. 2024 à 15:13

Bonjour @bazfile StatutModérateur, Contributeur sécurité,

J'ai désactivé l'accélération matérielle et j'ai lancé un jeu mais j'ai toujours mon problème.

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bazfile Messages postés 56503 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301 > bazfile Messages postés 56503 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024
15 juil. 2024 à 00:09

@Silox StatutMembre .

Essaie de désinstaller et réinstaller proprement le pilote de ta carte graphique avec DDU

DragoMag Messages postés 115 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 23
14 juil. 2024 à 15:36

Bonjour  @bazfile StatutModérateur, Contributeur sécurité

J'avais pensé à cela aussi, mais cela lui arrive avec d'autres logiciels également.

Merci @Silox StatutMembre ,oui je pense également. Aurais-tu une autre carte graphique par hasard ?

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Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024
14 juil. 2024 à 15:43

Oui, j'ai une GTX 1060 6GB dans un autre PC. Je la mets dans mon PC, j'essaye ?

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DragoMag Messages postés 115 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 23 > Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024
14 juil. 2024 à 16:40

Désolé du retard, oui j'ai un doute sur la carte graphique.

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Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024 > DragoMag Messages postés 115 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024
Modifié le 14 juil. 2024 à 19:24

Du coup j'ai mis l'autre carte graphique en fin d'après-midi et j'ai l'impression de ne plus avoir de freeze. Mon PC tourne correctement, mais avec des performances moins élevé bien sur.
C'est peut-être bien ma 2080 qui pose problème mais comment est-ce possible. Qu'est ce qui fait qu'elle fasse freeze mes logiciels/jeux ?

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DragoMag Messages postés 115 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 23 > Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024
14 juil. 2024 à 19:33

C'est bien ce que je pensais, tu n'a pas overclock actif par défaut ? (car il y a des modèles OC d'usine)

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Silox Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 17 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2024 > DragoMag Messages postés 115 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024
14 juil. 2024 à 19:35

Je ne sais pas si ma carte est overclockée par défaut mais c'est possible.
Je remets du coup ma 2080 et je vérifie dans le BIOS ? Comment puis-je faire ça ?

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