Récupérer les données d'un iPhone 4
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 10 juil. 2024 à 18:00
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2 réponses
10 juil. 2024 à 13:52
Bonjour
Ce sont toujours des situations difficiles mais malheureusement que ce soit chez Apple ou les autres, le souci restera le même. sans les accès et identifiant, il n'est pas possible d'y accéder, c'est fait pour la protections des données.
Personne et encore moins ici, ne peut vérifier le fondement de cette demande. Peut être que si vous avez une boutique Apple dans la région, il sera possible de faire des démarches particulières avec preuve à l'appui (certificat de décès etc), comme pour les autres domaines "protégés".
Bonne chance.
10 juil. 2024 à 14:21
Merci, effectivement peut-être une démarche auprès d'Apple directement, je pense qu'il faudrait retrouver déjà la preuve d'achat du téléphone dans un premier temps. Effectivement fournir preuve comme quoi que la personne à qui appartenait ce téléphone est décédé, ça peut être une solution, à voir, c'est peut être beaucoup de démarches quand même j'ai l'impression pour récupérer des photos et des vidéos souvenirs de la personne, mais peut-être que le jeu en vaut la chandelle quand même. ????????
10 juil. 2024 à 18:00
Information complémentaire Apple:
https://support.apple.com/fr-fr/102431