HP Laser Jet pro MFP M28w bloqué

maxime13alz Messages postés 1 Statut Membre -  
brucine Messages postés 25082 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Voyant d alimentation clignote en permanence 

sigle HP clignote sur l écran

imprimante non reconnue sur ordi Mac


Macintosh / Safari 15.6.1

1 réponse

  1.
    Panth33ra Messages postés 23177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 357
     

    Bonjour,

    Précise le modèle exact ?... Le Jet Pro MFP M28W n'est pas référencé.

    0
    1. brucine Messages postés 25082 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 172
       

      Bonjour,

      ??

      Si on met correctement LaserJet (en un seul mot) on trouve immédiatement.

      Quand maintenant à savoir s'il s'agit d'un problème de pilotes ou matériel pour lesquels les outils diagnostic HP pourraient être secourables...

      https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-laserjet-pro-mfp-m28-m31-printer-series/model/16647088

      0
      1. brucine Messages postés 25082 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 172 > brucine Messages postés 25082 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Si c'est la question et indépendamment des autres "symptômes" il ne semble pas y avoir de pilotes pour Mac sauf si on peut éventuellement les obtenir directement à partir de MacOS.

        0
      2. brucine Messages postés 25082 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 172 > brucine Messages postés 25082 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Au temps pour moi, si on ne sélectionne pas dans Système d'exploitation Mac OS au lieu de Windows, on ne risque pas de trouver...

        0

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