Impossible d'ajouter une imprimante thermique sous windows11

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pheromix Messages postés 185 Date d'inscription jeudi 21 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2025 - Modifié le 8 juil. 2024 à 15:33
bazfile Messages postés 57211 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 - 9 juil. 2024 à 09:50

Bonjour à tous, 

Sur windows10 ( ordinateur de bureau ) j'arrive à détecter l'imprimante thermique, il n'y avait même pas besoin d'installer de pilote. Mais sous windows11 ( laptop ) je ne peux pas trouver l'imprimante thermique quand je le branche sur le laptop.

Comment faire ?

Merci beaucoup 

5 réponses

georges97 Messages postés 13040 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 février 2025 2 477
8 juil. 2024 à 16:15

Bonjour,

Il n'est pas nécessaire d'installer le pilote sous Windows 10 quand l'imprimante est soit gérée par un pilote générique Windows, soit reconnue dans une liste parcourue en ligne.

Si le fabricant de cette imprimante n'a pas développé un pilote spécifique pour Windows 11, il se peut qu'il n'y ait pas de solution, hors installation de Windows 10 en virtualisation ou double boot (moins pratique pour ce dernier mode).

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brucine Messages postés 18872 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2025 2 831
8 juil. 2024 à 16:24

Bonjour,

On ne sait pas formellement s'il n'y a pas de pilote Windows 11 ou si celui du fabricant Windows 10 s'il y en a un n'est pas compatible si on n'y pas été.

La virtualisation "familiale" (je veux dire sans passer par des logiciels professionnels et coûteux) mène à des déconvenues en termes de matériel parce qu'elle ne génère pas ses pilotes matériels propres, autrement dit qu'elle ne sait par exemple pas installer une imprimante sur le port USB de l'hôte.

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SATS_fr Messages postés 4763 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2025 760
8 juil. 2024 à 16:33

Bonjour.

Si on avait la marque ET le modèle précis de cette imprimante, on avancerait plus vite.


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pheromix Messages postés 185 Date d'inscription jeudi 21 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2025 9
9 juil. 2024 à 07:25
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brucine Messages postés 18872 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2025 2 831 > pheromix Messages postés 185 Date d'inscription jeudi 21 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2025
9 juil. 2024 à 07:42

Je ne vois nulle part sur cette photo le nom du modèle ni celui du système d'exploitation.

Il semble s'agir d'un modèle très ancien ODP 200 prévu à l'origine pour XP/2000/Vista pour laquelle rien n'atteste que se trouvent des pilotes spécifiques pour Windows 10 ou 11.

Rien ne nous dit non plus que ce type d'imprimante ne serait pas géré par Windows mais par un progiciel métier propriétaire et qui alors embarquerait lui-même les pilotes requis (en compatibilité Epson sauf erreur de ma part).

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Panth33ra Messages postés 21189 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2025 1 882 > brucine Messages postés 18872 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2025
9 juil. 2024 à 09:03
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brucine Messages postés 18872 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2025 2 831 > Panth33ra Messages postés 21189 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2025
9 juil. 2024 à 09:10

Bonjour,

Je suis tout à fait d'accord, on en trouve ici ou là des pilotes, mais ce qui ne nous en dit en rien la compatibilité avec des systèmes d'exploitation récents, peut-être les anciens pilotes XP et consorts fonctionnaient par bonheur sous Windows 10 mais plus sous Windows 11.

Si le pilote qui fonctionnait sous Windows 10 ne fonctionne plus sous Windows 11, il n'y a en effet guère d'autre solution qu'un double boot Windows 10, ou bien revenir à Windows 10 si c'est un PC qui a été migré sous Windows 11.

Si le PC était livré Windows 11, c'est plus compliqué, avant d'éventuellement y réinstaller Windows 10 il faut en sauvegarder les données et s'assurer que ses pilotes sont bien compatibles Windows 10.

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brucine Messages postés 18872 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2025 2 831 > brucine Messages postés 18872 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2025
9 juil. 2024 à 09:20

Notons que plusieurs questions ont déjà été posées à propos de cette même imprimante, l'une dont la capture d'écran semblait montrer l'utilisation d'un pilote générique, une identique à propos d'un problème de connexion et qui rapportait, ce qui a été oublié ici, qu'elle se faisait par un port série le plus souvent absent d'un portable, et sur laquelle il me semble que la conversation aurait du être poursuivie.

Avant même des pilotes éventuels, on ne sait donc pas comment elle est connectée au portable, s'il y a un adaptateur externe USB/série et si oui s'il fonctionne.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38012180-je-ne-peux-pas-detecter-l-imprimante-thermique-partagee

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Panth33ra Messages postés 21189 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2025 Ambassadeur 1 882
Modifié le 8 juil. 2024 à 16:47

Bonjour,

Il serait judicieux de nous indiquer la marque et le modèle de ton imprimante ?


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georges97 Messages postés 13040 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 février 2025 2 477
9 juil. 2024 à 09:37

Bonjour,

Les demandes d'identification de l'imprimante sont donc caduques puisque le demandeur n'a pas jugé utile de signaler que des réponses circonstanciées ont été données le 7 Mars  sur le sujet de la compatibilité W11 (notamment du fait d'un connecteur DB9 au format série absente des machines actuelles).

Ce sujet constitue donc un doublon inutile et sera sans doute traité comme tel par les modérateurs (à qui revient la décision).

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bazfile Messages postés 57211 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 19 451
9 juil. 2024 à 09:50
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