Un programme sur votre ordinateur a ajouté une extension

VonDriguen Messages postés 2 Date d'inscription lundi 8 juillet 2024 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2024 - 8 juil. 2024 à 11:11
brucine Messages postés 18427 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 - 8 juil. 2024 à 12:19


Bonjour à tous,

En supprimant un logiciel, je n'ai pas été assez vigilant et "ReasonLabs" s'est installé sur mon PC. J'ai eu toutes les peines du monde à le désinstaller mais j'y suis parvenu. Enfin, presque... Il reste encore un effet de bord que je ne parviens pas à supprimer.

Chaque fois que j'ouvre Chrome ou Edge, j'ai le message suivant qui apparait:

"Online Security a été ajoutée,

Un autre programme sur votre ordinateur a ajouté une extension..."

ReasonLabs - Online security

J'ai beau cliquer sur "Supprimer de [nom du navigateur]", chaque fois que je relance le navigateur, j'ai de nouveau le message.

Quelqu'un peut-il me dire comment parvenir définitivement à supprimer ce "online security"?

Merci d'avance.

2 réponses

brucine Messages postés 18427 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 2 740
8 juil. 2024 à 11:18

Bonjour,

Quel rapport avec la désinstallation d'un logiciel?

Cette engeance installe en principe des logiciels "annexes", désinstaller le tout avec Revo Uninstaller.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37872047-supprimer-reason-cybersecurity

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VonDriguen Messages postés 2 Date d'inscription lundi 8 juillet 2024 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2024
Modifié le 8 juil. 2024 à 11:33

En effectuant une installation, j'ai eu une pop-up que je n'ai pas bien pris le temps de lire et j'ai cliqué sur "oui". C'est alors que ReasonLabs s'est installé.

J'ai essayé Revo Uninstaller mais comme j'ai déjà désinstallé tous les composants (visibles) de ReasonLabs, je ne le trouve pas dans la liste.

Et je suis sûr que c'est lui le responsable:

ReasonLabs - extension
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brucine Messages postés 18427 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 2 740
8 juil. 2024 à 12:19

On va forcément trouver, en dehors d'extensions et de pages de démarrage des navigateurs qu'on peut supprimer des services, applications installées (et non pas programmes) inscriptions registres et consorts qu'on peut supprimer à la main, mais il y a forcément un ou plusieurs programmes qui traînent dans les dossiers utilisateurs ou les différents dossiers Programmes.

Une fois repérés, ça ira plus vite toujours avec Revo Uninstaller, mais en mode Chasseur.

https://www.revouninstaller.com/fr/blog/the-convenience-of-using-hunter-mode/

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