Problème de réception de mails outlook et hotmail sur gmail

Bonjour,

Depuis quelques temps, plusieurs clients tentent de m'envoyer des mails à mon adresse professionnelle gmail.com. 

Ils ont tous des comptes outlook ou hotmail (je l'ai remarqué dans ma collecte). 

Le problème, c'est que je ne reçois pas les mails qu'ils essaient de m'envoyer, et comme ils n'ont pas de réponse, ils me relancent par téléphone. 

Je leur ai demandé de me forwarder les mails en question sur une adresse yahoo.fr que j'utilise en privé, et je les ai bien reçu à cette adresse (jamais sur ma boîte gmail). 

Avez-vous connaissance d'un tel problème ? 

Pouvez-vous m'aider svp à le résoudre ? 

Merci d'avance pour votre support. 

Bonne fin de semaine, 

Jean-Marie 

Windows / Chrome 126.0.0.0

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