Problème d identhification

Bonjour,

En dehors de problèmes propres à Yahoo, avant de réinitialiser une tablette qui je suppose est destinée à fonctionner avec son propre compte Google, on doit y supprimer le compte Google qui y fonctionnait sans quoi son fonctionnement est bloqué.

Si c'est le cas, il faut la reconnecter avec le compte Google en question, puis le supprimer avant de réinitialiser et d'en créer un nouveau.

Bonjour,

Comment réinitialiser mon smartphone ou tablette et restaurer les paramètres d’usine?

https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/how-do-i-perform-factory-reset-on-my-mobile-device/

La plupart des appareils Android sont protégés par la fonction FRP (Factory Reset Protection) de Google. Si votre appareil a été réinitialisé à l'aide de boutons, il vous sera demandé d'entrer votre mot de passe Google avant de pouvoir y accéder. Cette fonction est conçue pour empêcher des personnes indésirables d'utiliser votre appareil si elles ont réussi à le réinitialiser sans votre autorisation, par exemple en cas de perte ou de vol.

Si vous souhaitez supprimer le FRP, vous devez suivre les instructions ci-dessous pour supprimer votre compte Google de votre appareil avant de le réinitialiser.

Si vous souhaitez supprimer le FRP mais que votre appareil est verrouillé, vous pouvez l'apporter, accompagné d'une preuve d'achat, à un centre de service Samsung agréé.

Remarque : les étapes décrites dans cet exemple doivent être suivies si votre appareil fonctionne sous Android Nougat ou une version supérieure. Si votre appareil fonctionne avec une version plus ancienne d'Android, vous devrez peut-être naviguer en utilisant l'un des chemins suivants :

• Apps > Paramètres > Cloud et comptes > Comptes.
• Apps > Paramètres > Comptes > Google

merci pour votre réponse