Les mails privés n'arrivent pas chez la personne...

tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 - 27 juin 2024 à 11:08
tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 - 28 juin 2024 à 19:01

Bonjour les correcteurs !!

J'écris et je répond à une amie ici en mail privé et elle ne reçoit jamais mes réponses ...

Cela n'arrive qu'avec une seule personne ?

Merci de m'aider et de faire le nécessaire.

Cordialement


12 réponses

jee pee Messages postés 39894 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 juin 2024 9 245
27 juin 2024 à 11:16

Bonjour,

Juste pour faire avancer le schmilblick, n'a t-elle pas désactivé les MP ? Sur profil : Messages privés / Empêcher les autres membres de vous envoyer des messages privés (sauf modérateurs).

Puis son pseudo comporte t-il des caractères spéciaux ou des blancs ? Mon pseudo, avec un blanc au milieu, n'est pas utilisable partout de façon simple.


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gehi Messages postés 7427 Date d'inscription vendredi 4 mars 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 109
27 juin 2024 à 13:12

Bonjour jee pee:-).

Merci pour la réponse donnée à  tanteelise. 

Non je n'empêche personne de m'envoyer des MP

J'ai d'ailleurs d'autres membres de Belgique qui m'écrivent. 

Mon pseudo est tout simplement : gehi.

Tanteelise m'a dit avoir le même souci avec des contacts belges ?

Bonne journée et encore merci 

Gehi

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tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 4 546
27 juin 2024 à 13:34

Merci pour ton intervention :-)

Et oui jee pee, nous avons ce soucis avec un contact Belge , il faut régulièrement faire un nouveau mail.


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jee pee Messages postés 39894 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 juin 2024 9 245
27 juin 2024 à 15:33

"faire un nouveau mail."  cela signifie tu rédiges un nouveau MP, tu le valides et tu reviens dans tes MP et il n'est pas là ? ou il est là, mais ton interlocuteur lui ne le voit pas ?

ou , sur une discussion en MP tu ajoutes une réponse et tu ne la vois pas, ou ton interlocuteur ne la vois pas ?

pour un nouveau message, comment sélectionnes tu le destinataire, en passant par son profil + contacter, ou depuis la liste des MP + Message privé, avec saisie à la main du pseudo du destinataire ?

tout cela afin de détailler quel est le processus qui pose problème, avant de remonter au développement, ou de faire intervenir nos amis modérateurs belges pour tester ;-)


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Radinoz Messages postés 12656 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 911
27 juin 2024 à 15:51

Hello

Y avait pas une histoire que quand il y avait "trop" de commentaires sur un mp ccm, ça fonctionnait plus et il fallait en recommencer un à nouveau ?

;)


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tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 4 546
27 juin 2024 à 16:20

1. C'est mon interlocuteur qui ne le voit pas et moi je le voit

2. Oui je passe par le profil et je fais contacter.

Et l'autre problème avec l'autre personne, les mails disparaissent complètement, même la page me dit : erreur 0404.


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tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 4 546
27 juin 2024 à 16:24

@ radinoz, merci,

oui mais alors c'est beaucoup beaucoup beaucoup de mails ! ici lorsque j'arrive à 50 mails environ je recommence un nouveau car je sais que ça va planter !


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jee pee Messages postés 39894 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 juin 2024 9 245
28 juin 2024 à 10:13

ton interlocuteur ne voit pas, la discussion entière, ou un message d'une discussion ?

je pense qu'il faut passer la main au développement, @Adraen StatutAdministrateur , peut être qu'avec une url en exemple à demander à @tanteelise ils pourront investiguer sur ce dysfonctionnement particulier


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tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 4 546
28 juin 2024 à 11:17

mon interlocuteur ne voit rien de ce que j'écris.

j'ai envoyé 7 mails hier, elle ne les voit pas c'est : rien de toi ....

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tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 4 546
28 juin 2024 à 13:35

je constate que lorsqu'elle écrit ici sur CCM elle voit mes réponses , donc c'est uniquement sur les mails privés.


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Adraen Messages postés 765 Date d'inscription jeudi 21 avril 2022 Statut Administrateur Dernière intervention 28 juin 2024 146
28 juin 2024 à 17:00

Bonjour, c'est en effet étrange. Pouvez vous partager le pseudo du destinataire et le lien de la chaine de MP concernée afin que ce soit transmis ?
Y a t il des messages d'erreur ? Si oui lesquels ? 
Merci,


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tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 4 546
28 juin 2024 à 17:41

Bonjour,

Je ne comprends pas ce que vous désirez ...

Pour le message d'erreur il n'y en a pas. Pas de mon côté en tout cas mais il faudrait que je demande à la personne.


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jee pee Messages postés 39894 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 juin 2024 9 245
28 juin 2024 à 18:12

il te faut aller dans tes MP, et afficher une discussion présente chez toi mais pas chez ton interlocutrice, puis copier l'adresse de la discussion du navigateur et la donner ici. Comme https://forums.commentcamarche.net/forum/message-2202238-lien-avec-le-contenu-de-la-cellule

Ceci est un lien dans mes MP donc le lien devrait donner une anomalie pour les autres utilisateurs. Et ton interlocutrice c'est @gehi ?

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tanteelise Messages postés 28220 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juin 2024 4 546
28 juin 2024 à 19:01

Voilà c'est ça ?

https://forums.commentcamarche.net/forum/message-2202222-coucou-je-t-ecris-un-nouveau-mail#dernier

Oui c'est gehi.

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