Aucun pilote installer

Résolu
Lucas7416 Messages postés 9 Statut Membre -  
 paul -

Bonjour j'ai mon pc msi pulse 15 v13gfk

qui a un problème.

depuis un certains temps j'essaye d'installer la dernière mise a jour du pilote graphique intel car sur mes jeux j'avais des problèmes de freeze et peut importe le pilote que j'installe (plus ancien ou plus récent) tant que ce n'est pas celui par défauts après redémarrage pour finir l'installation l'écran est noir directement donc je branche sur la tv pour réinstaller l'ancien. 
 

les demarche que j'ai essayer: 

-remettre le bios par defaut

-mettre a jour le bios

-mettre a jour tout les pilotes et windows

-enlever toute les applications qui ce lance en démarrage 

-enlever tout les peripherique

-essayer au moins une dizaine de version plus ancienne ou plus vieille

Desole pour l'orthographe et merci a vous qui etes bénévole et qui nous aide vraiment beaucoup.

10 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     

    Bonjour,
     
    Touche Windows + X
    Gestionnaire de périphériques

    Va dans cartes graphiques
    Clic droit sur la carte Intel
    Propriétés
    Sélectionne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Image en exemple:
     

    0
  2. Lucas7416 Messages postés 9 Statut Membre
     

    Bonjour merci pour les réponses mon pc est un msi pulse 15 b13vgk 463fr j'ai juste modifier la ram et le stockage au cas ou ça changerais quelque chose et j'ai donc du réinstaller windows a l'epoque ou j'ai fait ça si jamais.

    et pour le numero de la carte graphique c'est:

    PC|\\VEN_8086&DEV_A7A8&SUBSYS_13C71462&REV_04

    0
  3. flo88 Messages postés 28492 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 170
     

    Bonjour

    Il s'agit d'un PC gamer très récent, avec une Nvidia RTX 4xxx.........Le circuit graphique intel ne sert que pour le 2D et sur batterie, sinon c'est la RTX.

    Est-ce celui-là ? : PC Portable Gaming MSI Pulse 15 B13VGK-463FR 15,6" QHD 240 Hz Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD Nvidia GeForce RTX 4070 TGP 140W Anthracite - PC Portable - Achat & prix | fnac

    Par contre, dans le cas de ce type de PC il faut télécharger les pilotes sur le site de MSI par rapport au modèle de ton PC, pas sur le site de nvidia ou intel.


    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Essaie ce pilote (Version 31.0.101.5447) --> Intel

    Fais clic droit sur le pilote --> sp153063.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp153063\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp153063
    Dossier --> Driver
    Dossier --> GFX
    Sélectionne le fichier --> iigd_dch.inf et OK.
    Redémarre.

    0
  6. Lucas7416 Messages postés 9 Statut Membre
     

    Je viens d'essayer ce pilote mais c'est le meme que j'avais pris sur intel cela ma encore fait un ecran noir j'ai reussi a réinstaller le seul pilote qui marche.

    merci je savais pas juste le pilote commençait a dater sur msi car il ne l'ont pas renouvelé comme tout les derniers qui sont sortie sur le site intel. Car le seul qui marche est le Version 31.0.101.4255 alors que celui sur msi est le Version 31.0.101.4146

    mais pour la rtx le pilote nvidia tout recent ne pose aucun soucis au moins

    0
  7. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     

    T'aurais dû mentionné que tu avais essayé cette version 31.0.101.5447
    Donc, si tout est correct, reste avec la version 31.0.101.4255

    Bonne journée.

    0
  8. Lucas7416 Messages postés 9 Statut Membre
     

    Désolé au final je ne suis pas venue au problème c'est que je voulais changer de version intel car tout mes jeux lourd crash au bout de 10 min environ, j'ai deja vue plusieurs topics la dessus mais y parle tous de pates thermiques ou de carte deffectueuse mais en etant donné qu'il est quasiment neuf et qu'il ne me fesais pas ça avant je ne comprend pas.

    merci

    0
    1. flo88 Messages postés 28492 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 170
       

      Les jeux lourds ne font pas fonctionner la carte Intel, c'est assuré par la "vrai" carte graphique,  la nvidia RTX.

      0
    2. Lucas7416 Messages postés 9 Statut Membre > flo88 Messages postés 28492 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       

      Cela veut dire que la carte intel doit a etre a 0% quand je joue ? Car elle est toujours entrain de fonctionner enfin pas a 100% mais bien a 40 50%w

      0
    3. flo88 Messages postés 28492 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 170 > Lucas7416 Messages postés 9 Statut Membre
       

      C'est pas elle qu'il faut regarder mais la charge de la RTX uniquement, c'est elle qui est primordiale.

      0
    4. Lucas7416 Messages postés 9 Statut Membre > flo88 Messages postés 28492 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       

      D'accord je comprend mais alors vous savez d'ou peu venir le problème du fait que les jeux soit crash soit font ecran noir et je suis obligé d'éteindre au bout de 10 min ?

      0
    5. flo88 Messages postés 28492 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 170 > Lucas7416 Messages postés 9 Statut Membre
       

      Installe UserDiag − Accueil

      Lance un diagnostic long et post le lien de résultat dans la discussion.

      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     

    salut

    dans la page de userdiag, clique sur ==> copier le lien du rapport

    dans ta réponse sur le forum, clique droit ==> coller

    exemple ==> https://userdiag.com/id/4FH0TiQ8tg

    ce sera plus facile à lire pour Flo88 que je salue au passage

    @+


    0
    1. paul
       

      Slt le lien direct des images de ce pc

      https://userdiag.com/id/RKHwAvMXmy

      0
  10. flo88 Messages postés 28492 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 170
     

    Bjr Bill ;-)

    @ Lucas, ben ton pc chauffe clairement trop....là est le problème,  la solution consiste d'abord à améliorer son refroidissement en le plaçant sur une surface dur et plane,  voir en l'ouvrant pour voir s'il n'est pas encombré de poussière. 


    0
    1. Lucas7416 Messages postés 9 Statut Membre
       

      D'accord merci j'ai essayer en trouvant le mode cooler boost sur msi center bien qu'il fait un bruit d'avion au moins les jeux marche et il ne surchauffe pas????. Merci pour cette aide en tout cas ça m'aide bien a comprendre les choses.

      et pour driver cloud et windows sur la screen que j'ai envoyer j'ai pas a m'inquiéter ?

      0
      1. flo88 Messages postés 28492 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 170 > Lucas7416 Messages postés 9 Statut Membre
         

        Il est préférable de le supprimer si tu ne t'en sert pas. Mais sinon, il n'y a pas d'inquiétude particulière avec.

        1