Aucun pilote installer

Résolu
Lucas7416 -  

Bonjour j'ai mon pc msi pulse 15 v13gfk

qui a un problème.

depuis un certains temps j'essaye d'installer la dernière mise a jour du pilote graphique intel car sur mes jeux j'avais des problèmes de freeze et peut importe le pilote que j'installe (plus ancien ou plus récent) tant que ce n'est pas celui par défauts après redémarrage pour finir l'installation l'écran est noir directement donc je branche sur la tv pour réinstaller l'ancien. 
 

les demarche que j'ai essayer: 

-remettre le bios par defaut

-mettre a jour le bios

-mettre a jour tout les pilotes et windows

-enlever toute les applications qui ce lance en démarrage 

-enlever tout les peripherique

-essayer au moins une dizaine de version plus ancienne ou plus vieille

Desole pour l'orthographe et merci a vous qui etes bénévole et qui nous aide vraiment beaucoup.

10 réponses

  2.  kaneagle Modérateur

    Bonjour,
     
    Touche Windows + X
    Gestionnaire de périphériques

    Va dans cartes graphiques
    Clic droit sur la carte Intel
    Propriétés
    Sélectionne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Image en exemple:
     

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    1. Lucas7416 Auteur

      Bonjour merci pour les réponses mon pc est un msi pulse 15 b13vgk 463fr j'ai juste modifier la ram et le stockage au cas ou ça changerais quelque chose et j'ai donc du réinstaller windows a l'epoque ou j'ai fait ça si jamais.

      et pour le numero de la carte graphique c'est:

      PC|\\VEN_8086&DEV_A7A8&SUBSYS_13C71462&REV_04

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      1. flo88 Contributeur

        Bonjour

        Il s'agit d'un PC gamer très récent, avec une Nvidia RTX 4xxx.........Le circuit graphique intel ne sert que pour le 2D et sur batterie, sinon c'est la RTX.

        Est-ce celui-là ? : PC Portable Gaming MSI Pulse 15 B13VGK-463FR 15,6" QHD 240 Hz Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD Nvidia GeForce RTX 4070 TGP 140W Anthracite - PC Portable - Achat & prix | fnac

        Par contre, dans le cas de ce type de PC il faut télécharger les pilotes sur le site de MSI par rapport au modèle de ton PC, pas sur le site de nvidia ou intel.

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        2. kaneagle Modérateur

          Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

          Essaie ce pilote (Version 31.0.101.5447) --> Intel

          Fais clic droit sur le pilote --> sp153063.exe
          Sélectionne --> 7Zip
          Choisis --> extraire vers "sp153063\"

          Va dans le gestionnaire de périphériques
          Fais clic droit sur le périphérique
          Mettre à jour le pilote
          Parcourir mon ordinateur ......
          Choisir parmi une liste de pilotes...
          Disque fourni
          Parcourir
          Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp153063
          Dossier --> Driver
          Dossier --> GFX
          Sélectionne le fichier --> iigd_dch.inf et OK.
          Redémarre.

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          1. Lucas7416 Auteur

            Je viens d'essayer ce pilote mais c'est le meme que j'avais pris sur intel cela ma encore fait un ecran noir j'ai reussi a réinstaller le seul pilote qui marche.

            merci je savais pas juste le pilote commençait a dater sur msi car il ne l'ont pas renouvelé comme tout les derniers qui sont sortie sur le site intel. Car le seul qui marche est le Version 31.0.101.4255 alors que celui sur msi est le Version 31.0.101.4146

            mais pour la rtx le pilote nvidia tout recent ne pose aucun soucis au moins

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            1. kaneagle Modérateur

              T'aurais dû mentionné que tu avais essayé cette version 31.0.101.5447
              Donc, si tout est correct, reste avec la version 31.0.101.4255

              Bonne journée.

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              1. Lucas7416 Auteur

                Désolé au final je ne suis pas venue au problème c'est que je voulais changer de version intel car tout mes jeux lourd crash au bout de 10 min environ, j'ai deja vue plusieurs topics la dessus mais y parle tous de pates thermiques ou de carte deffectueuse mais en etant donné qu'il est quasiment neuf et qu'il ne me fesais pas ça avant je ne comprend pas.

                merci

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                1. flo88 Contributeur

                  Les jeux lourds ne font pas fonctionner la carte Intel, c'est assuré par la "vrai" carte graphique,  la nvidia RTX.

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                2. Lucas7416 Auteur
                  @flo88

                  Cela veut dire que la carte intel doit a etre a 0% quand je joue ? Car elle est toujours entrain de fonctionner enfin pas a 100% mais bien a 40 50%w

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                3. flo88 Contributeur
                  @Lucas7416

                  C'est pas elle qu'il faut regarder mais la charge de la RTX uniquement, c'est elle qui est primordiale.

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                4. Lucas7416 Auteur
                  @flo88

                  D'accord je comprend mais alors vous savez d'ou peu venir le problème du fait que les jeux soit crash soit font ecran noir et je suis obligé d'éteindre au bout de 10 min ?

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              2. billmaxime

                salut

                dans la page de userdiag, clique sur ==> copier le lien du rapport

                dans ta réponse sur le forum, clique droit ==> coller

                exemple ==> https://userdiag.com/id/4FH0TiQ8tg

                ce sera plus facile à lire pour Flo88 que je salue au passage

                @+

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                1. paul

                  Slt le lien direct des images de ce pc

                  https://userdiag.com/id/RKHwAvMXmy

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              3. flo88 Contributeur

                Bjr Bill ;-)

                @ Lucas, ben ton pc chauffe clairement trop....là est le problème,  la solution consiste d'abord à améliorer son refroidissement en le plaçant sur une surface dur et plane,  voir en l'ouvrant pour voir s'il n'est pas encombré de poussière. 

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                1. Lucas7416 Auteur

                  D'accord merci j'ai essayer en trouvant le mode cooler boost sur msi center bien qu'il fait un bruit d'avion au moins les jeux marche et il ne surchauffe pas????. Merci pour cette aide en tout cas ça m'aide bien a comprendre les choses.

                  et pour driver cloud et windows sur la screen que j'ai envoyer j'ai pas a m'inquiéter ?

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                2. flo88 Contributeur
                  @Lucas7416

                  Il est préférable de le supprimer si tu ne t'en sert pas. Mais sinon, il n'y a pas d'inquiétude particulière avec.

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