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Problème de scanner

Janssoone - 20 juin 2024 à 18:28
 Janssoone - 1 juil. 2024 à 11:36

Bonjour,

je possède une imprimante HP Envy 6000. Depuis hier mon ordinateur ne reconnait pas le scanner alors que je peux imprimer. J'ai branché, débranché, contrôlé dans mes périphériques: pas de changement.

merci d'avance pour votre aide

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2 réponses

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bazfile Messages postés 55064 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 juillet 2024 18 873
20 juin 2024 à 23:15

Bonjour.

Réinstalle le Logiciel d'installation et pilote complet de ton imprimante.
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Réponse 2 / 2
Janssoone
1 juil. 2024 à 11:36

merci pour ce conseil. Bonne journée
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