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6 réponses
Bonjour,
Voir sur ce lien l'opération à effectuer.
Bonjour @Panth33ra StatutMembre,
merci de de votre réponse, comme expliqué dans le lien, quand je clic sur une photo j'ai bien les 3 points verticaux mais quand je clic dessus je n'ai pas TELECHARGER, de plus je ne peux pas faire une manip comme celle-ci pour chaque photos, j'ai plus de 600 photos qui se sont échappées de mon téléphone... :
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Bonjour,
Je n'arrive pas à comprendre comment les photos ont pu disparaître du smartphone.
Normalement la synchronisation avec Google Photo se fait automatiquement (à moins qu'on ne l'ait désactivée). Elle recopie les photos dans le cloud sans les supprimer du smartphone.
Avez-vous vérifié dans DCIM > Camera que les photos sont effectivement absentes ? Faites la vérification dans l'espace de stockage du smartphone et éventuellement sur la carte SD, si vous en avez installé une.
Pour les récupérer il n'y a pas 36 solutions : il faut les télécharger.
Je vous conseille d'utiliser un ordinateur. Pour gagner du temps, utilisez le service https://takeout.google.com/
Je ne sais pas si on peut télécharger les photos qui ne sont pas dans des albums. C'est à essayer.
Vous désélectionnez tout et vous sélectionnez ensuite Google Photos. Vous avez la possibilité de sélectionner les albums. Vous suivez les instructions et vous téléchargerez un fichier zip.