Pc portable s'éteint instantanément
SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, alors voilà tout es dans le titre, dès que j'allume mon ordinateur portable il s'éteint en quelques secondes.
La batterie es neuve, je l'ai également tester avec HWmonitor elle affiche 3% d'usure ( neuves ).
C'est la deuxième que je reçois car j'ai contacté le S.A.V en me disant qu'il m'avait envoyé une batterie défaillante et non, les deux même problème, elle charge jusqu'à environ 86% mais le pc s'éteint instantané une fois débranché.
Par contre, j'ai testé de remettre ma batterie d'origine et la plus de problème le pc tient. Le problème c'est qu'elle ne tient plus que 30/40 min..
Android / Chrome 125.0.0.0
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8 réponses
Slt
Tu as les refs pc chargeur batterie origine 2ème batterie
Photos des étiquettes si c'est plus simple
Bonjour.
Comme le dit Bop, il nous faudrait :
- 1 photo des références (marque et modèle) de l'ordinateur
- 1 photo de ta batterie d'origine, et de la nouvelle cote à cote avec références visibles
- 1 photo du chargeur
Cela nous permettrait de t'expliquer pourquoi cela ne fonctionne pas, et ce qu'il te faudrait.
Bonne journée, dans l'attente de ton retour.
Voici les photos.
La batterie d'origine :
La nouvelle batterie :
Les deux batteries :
Les chargeur :
Le pc :
Vous pensez a une incompatibilité ? Sa se pourrait, car on dirais que le pc refuse les batteries.
Première chose que je vois, c'est que l'ordinateur a besoin d'une batterie 19.5V, et que celle "d'origine", qui pour moi ne l'est pas, fait 15.4 volts.
Etonnant que l'ordinateur fonctionne avec celle ci.
Le chargeur est bon.
Je regarde ce qu'il faudrait normalement.
>> Edit : Ca a l'air d'être bon, mais cela m'étonne qu'une batterie de 15.4V accepte 19.5 V, et pourtant.....
Le soucis viendrait d'ailleurs > la compatibilité entre la batterie générique neuve et l'Asus?
Combien l'avez vous payé?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionOui j'avais remarqué se détail la aussi au niveau de la batterie, pourtant c'est bien la batterie d'origine, et sur les nouvelles batterie vous remarquerez qu'elle sont en 15.2 volt.
Donc sa ne vient pas de la sa doit être normal. Je pense que le chargeur dois être plus puissant que les batteries volontairement.
La nouvelle batterie je l'ai acheté neuve sur batterie-portable a environ 80€
Bonjour,
c'est normal pour le voltage de la batterie, tu verra sur tous les pc c'est comme ça, c'est pour ça qu'un pc est moins performant sur batterie que branché.
normalement le 15,2v ne devrait pas géner.
tu n'arrive pas non plus à démarrer sur batterie je suppose ?
lorsqu'il s'éteint en débranchant, lorsque tu le rallume en branchant la batterie est toujours à 86% ou nettement plus bas ?
tu peux essayer de faire un clear cmos (en enlevant la pile), brancher la batterie et essayer de démarrer sur batterie
Bonjour, c'est essentiellement sur batterie qu'il ne démarre pas.
Lorsque je rallume il ne passe même pas l'écran de démarrage, mais si je le branche pour voir où en ai la batterie il indique qui es a quelques pourcentage en dessous. Qu'il es casiment chargé.
Pour le Clear cmos je vois pas bien pourquoi étant donné qui la je viens de remettre mon ancienne batterie celle d'origine sans rien touché et le pc ne s'éteint plus.
Mais le problème c'est qu'elle es bien usé elle ne tient plus que 30 min.
Bonjjour,
c'est normal pour le voltage de la batterie, tu verra sur tous les pc c'est comme ça, c'est pour ça qu'un pc est moins performant sur batterie que branché.
Je confirme les propos de jumulka que je salue. Mon PC Asus acheté en 2023 possède un système qui permet d'économiser la batterie et nommé ASUS Battery Health Charging. La mienne reste chargée à 82 % et depuis août 2023 fonctionne correctement.
Le sujet es que mon pc s'éteint lorsqu'il es sur les nouvelles batterie. Qui sont pourtant les bonne, numéro de série identique etc.
Sur chargeur pas de problème.
Sur ancienne batterie pas de problème.
Bonjour.
Fais cette manip :
Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur POWERSHELL (admin) et coller la commande :
powercfg /batteryreport /output "C:\diagnostic_batterie.html"
Ouvrir le fichier à partir de l'explorateur de fichiers (le fichier s'ouvrira avec le navigateur web par défaut)
Publie-nous le résultat.