Souci manette/cable ps4

j ai acheté une ps4 ce matin, et en revenant chez moi je tombe sur l’accueil de demarrage, il me demande de brancher la manette avec le cable et d'appuyer ensuite sur la touche ps
ce que je fais, mais rien ne se passe, ça clignote pendant 10sec, devient orange pendant 1 seconde et s'éteint
je devrais normalement avoir la selection des langues si tout se passe bien, et la je reste comme un con devant ce putain d'écran de demarrage
alors j ai lu sur internet qu il fallait debrancher la console, puis reinitialiser la manette, mais toujours pareil

j ai appelé le magasin, il m'ont dit que c'était le cable qui n etait pas assez puissant ça se peut ??
c'est mon cable de telephone
et que je doit me rendre la bas pour qu il puissent regler le probleme ....

ou je peux en trouver des cables appropriés ? il faut qu il y ai ecrit quoi sur la boite pour que ça fonctionne ?

j ai besoin de votre aide s il vous plait