Je n'ai plus accès à mon compte
MPMP10 Messages postés 66018 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j'ai acheté un nouvel ordinateur. Depuis mes adresses mails yahoo sont bloquées même après 12 heures.
Aucune option de récupération répertoriée
Ce compte n’est plus accessible. Pour continuer à utiliser Yahoo, créez un nouveau compte.
Je ne veux pas créer de nouveaux comptes mais récupérer mon ancien compte car j'y ai des renseignements importants. Cordialement.
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3 réponses
Bonjour,
L'équation est simple, vous n'avez pas le choix, c'est yahoo.com qui décide.
Attentez pendant 24 heures (sans aucunes interventions…) avant une nouvelle tentative.
Vous ne parvenez pas à vous connecter après avoir essayé les suggestions ci-dessus ? Si vous ne pouvez pas utiliser l’Assistant à la connexion pour récupérer l’accès à votre compte en raison d’informations de récupération incorrectes ou inaccessibles, vous ne pourrez plus accéder à votre compte. Vous pouvez toujours créer un nouveau compte, mais assurez-vous de maintenir à jour les informations de récupération de votre nouveau compte.
