Problème connexion microsoft

MarieBdr Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58612 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour, je ne sais pas dans quel section je devais le mettre mais je tente ici.

Donc tout d'abord, je veux commander ma manette Xbox design lab et pour l'achat je dois me connecter a microsoft.

Mais ça me dit "votre compte Microsoft ne contient pas d'informations sur Prénom, nom. Veuillez mettre à jour votre profil et essayer de vous connecter à nouveau"

Mais le problème c'est que j'ai toutes les infos de déjà mis sur Microsoft ! je peux rien ajouter de plus.

Puis étrangement je suis connecter sur le site Xbox avec mon compte microsoft mais me déconnecte une fois sur Xbox Design Lab et me dit la phrase dit plus haut. 

Que dois je faire ??

Et impossible d'avoir le support Xbox… 

Merci d'avance pour ceux qui peuvent m'aider.

A voir également:

1 réponse

bazfile Messages postés 58612 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 808
 

Bonjour @MarieBdr StatutMembre .

Et impossible d'avoir le support Xbox… 

Contacter le service client Xbox par téléphone peut se faire de deux façons :

Numéro de téléphone du support technique Xbox : 0 800 91 52 74 (appel gratuit depuis un fixe) ou 0 890 01 54 10
Numéro de téléphone du SAV Xbox : 01 55 69 80 61 (prix d’un appel local)
Le Service Après Vente Xbox est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h30, le samedi et dimanche de 9h à 17h30.

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