Plus de réception de mes mails sur mon Mac

Bonjour.

Voit ce que cela donne avec Thunderbird.

Bonjour Maryse

Voici comment configurer une adresse mail d'Orange dans l'application Mail d'Apple: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/les-logiciels-de-messagerie/mail-mac/mail-mac-os-ajouter-un-compte_210545-753808

Quand tu suis cette recette, dis-nous où ça coince et quel message d'erreur tu reçois.

Ritchi

Bonjour Ritchi,

j'ai fait comme le modèle et voici la réponse :

"impossible de vérifier le nom où le mot de passe du compte" !!!

et ça depuis le blocage du compte orange, au début je ne recevais rien et ne pouvais envoyé, aujourd'hui depuis 10 jours je peux envoyer les mails avec Mac mais toujours pas recevoir ...

par comte sur orange tout arrive mais je préfère continuer avec Mac c'est plus agréable et mon iPhone est bloqué je ne revois rien ??? orange me dit que c'est un problème de Mac et non de chez eux alors qu'avant tout fonctionnait bien 

j'attends ta réponse , merci 

amicalement 

Maryse

Bonjour Maryse,

Question: quelle est ta version de MacOS ? (info disponible dans le menu "Pomme -> A propos de ce Mac")

Voici un lien vers une liste de solutions possibles à ton souci: https://macpaw.com/fr/how-to/unable-to-verify-account-name-password

Je t'invite donc à suivre cette liste dans l'ordre et à ne pas appliquer la solution nommée "4. Réinitialisez l'appli Mail" car elle demande à installer un outil. Si jamais aucune des autres solutions ne résout ton souci, alors, tu pourras tenter la solution 4.

Ritchi

Bonjour à tous, 

si je peux me permettre de m'immiscer...

Avant de faire des choses compliquées, dans un tel cas, j'ai souvent pu régler le souci en supprimant simplement le compte orange, puis en quittant Mail pour le relancer ensuite et recréer le compte à partir de zéro. 

Ça vaut peut-être la peine de tester... 

@+ 

Bonjour Ritchi et Francis ,

contente de vous retrouver mais je suis toujours novice "comment supprimer le compte orange depuis l'application mail"

ma version Mac c'est  VENTURA 

désolée de ne pas vous avoir répondu avant mais j'étais bloquée et je lis mes mails sur orange exclusivement 

Où chercher le trousseau ???

Merci 

amicalement 

Maryse 

Bonjour

Maryse a solutionné son problème comme elle l'a expliqué ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38051299-probleme-de-reception-de-mails-sur-mac

Ritchi