Pas d'accès à certains sites internet

Chris_24270 -  
bazfile Messages postés 58549 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

Sur l'ordi de mon cousin à son domicile, avec IE 11 ou Firefox en WIFI,  impossible d'accéder à certains sites, ex SFR, Mozilla après une réinitialisation. FAI Orange, Windows 8.1. Avec mon smartphone en WIFI aussi, j'y accède sans problème.

J'amène son ordi à la maison, on habite à 2 km, et je peux accéder à tous ces sites sans problème !!!

Le conseiller Orange m'a demandé de regarder le pare feu à mon domicile réglé sur moyen. J'ai essayé au domicile de mon cousin. Je n'ai pas accès au 192.168.1.1.

Une idée.

Cordialement.

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 58549 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 

Bonjour.

Télécharge FRST .

Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse. 
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