HELPP !!!! Problème avec Authentification à 2 facteurs !!!!

totovf - 3 mai 2024 à 17:03
MPMP10 Messages postés 40515 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2024 - 4 mai 2024 à 11:23

Bonjour,

Voila ça fait quelques jours que je ne peux plus me connecter a mon compte X , ça me demande un code sur mon application génératrice mais le soucis c'est que je ne sais pas ou le trouver , avez vous eu ce même problème , et pouvez vous m'aidez, merci d'avance 


Macintosh / Safari 17.2.1

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 40515 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2024 15 624
Modifié le 3 mai 2024 à 18:52

Bonjour , 

merci pour votre aide ,

le problème c’est que je ne reçois pas le code par sms , je pense que c’était mon ancien numéro et je ne peux malheureusement pas le modifier vu que je n’arrive pas à me connecter sur mon compte , donc je suis un peu bloquer…

MPMP10 Messages postés 40515 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2024 15 624
Modifié le 4 mai 2024 à 11:39

Bonjour,

Il faut voir avec la procédure juste au dessus.

Pour une éventuelle récupération de votre compte, il faut voir avec le support du site en question, c'est la seule option dans ce domaine.

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