Jumelage téléphone

Question

Bonjour,

Mon mari a acheté un nouveau téléphone Doogee, le mien c'est un Redmi Note 8.

Par contre il s'en sert juste pour le téléphone.

Le problème celui qu'il avait avant était jumelé avec le mien et celui-ci pareil, je n'arrive pas à enlever le jumelage.

Il n'a que 100 go d'internet et bien Bouygues a bloqué, alors qu'il ne se sert pas du tout d'internet.

Pour les numéros de téléphone c'est pareil, il avait tous les miens, il a effacé ceux qu'il n'avait pas besoin, ça m'a tout effacé sur mon téléphone ????

Merci beaucoup pour votre aide

Cordialement

brucine · Answer

Bonjour,

"que" 100 Go d'internet??

Le mot jumelage décrit un autre concept; si les téléphones synchronisent les contacts et consorts, c'est qu'ils utilisent tous les deux le même compte et notamment s'il s'agit d'un compte Google qu'on y a paramétré la synchronisation entre les appareils.

Claretainvenus · Answer

Bonjour,

Oui, que 100 go, mon mari a un téléphone juste pour appeler ou qu'il soit joignable, c'est un forfait, il n'a pas besoin de plus, il a mon téléphone ou l'ordinateur.

Oui, c'est tout à fait ça, je ne sais pas comment faire, quand j'ai installé son nouveau téléphone, je lui ai mis Google du coup il a le même compte.

Est ce que je lui enlève Google, j'ai pensé à ça, mais, ça ne va pas me l'enlever sur le mien, j'ai un peu peur de ça, déjà je lui ai arrêté les données.

Merci encore pour votre aide.

Claretainvenus · Answer

Bonsoir Brucine

Merci beaucoup pour ta réponse.

Je voulais lui supprimer sur le sien et lui mettre Yahoo par exemple ou comme tu dis lui créer un compte Google.Oui, d'habitude il n'y a pas de problème il est en wifi à la maison , c'est la 1 ère fois que ses 100 go sont bouffées, je n'ai pas compris, est-ce quand nous étions dehors ?

Moi aussi j'ai 5 go, je ne dépasse jamais, je ne sais ce qu'il c'est passé avec son téléphone.

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Il faut bien que vous compreniez qu'un smartphone est un objet personnel.

Chaque smartphone est associé à un compte Google, celui de son propriétaire.
(Il est possible de ne pas utiliser de compte Google, mais ça va être une vraie galère.) 
En utilisant le même compte sur les 2 smartphones, il y avait un risque, puisque les services Google (contacts, agenda, etc) sont associés à ce compte. Donc quand votre mari a supprimé les contacts téléphoniques qui ne le concernaient pas, il les a supprimé en même temps sur votre smartphone.

La seule solution vous a été exposée par brucine : il faut que votre mari crée son propre compte Google et qu'il supprime votre compte sur son téléphone.

https://support.google.com/accounts/answer/19870?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Pour récupérer les contacts supprimés, allez dans les paramètres de votre smartphone : 
Paramètres > Google > Configurer et restaurer > Restaurer les contacts

En ce qui concerne les 100 Mo de données consommées, il faut bien comprendre que c'est une quantité de données dérisoire. Quelques mises à jour suffisent à les consommer. Le forfait a donc été consommé sans qu'il s'en rende compte et Bouygues a bloqué les données par sécurité.

Claretainvenus · Answer

Bonjour,

Comme j'ai marqué à Brucine, je me suis débrouillée, même en lui créant Google j'ai été embêtée, ce que j'ai fait, je lui ai mis Yahoo et enlevé Google.

Vous savez je ne suis pas une experte, je me débrouille un peu c'est tout.

Il n'a que 100 Mo parce que c'est le forfait, il ne se connecte pas à internet sur son téléphone, il a un téléphone juste pour appeler ou pour que nous puissions l'appeler, sinon il prend mon téléphone, la tablette ou l'ordinateur, oui, heureusement qu'ils ont bloqué son forfait, sinon bonjour le hors forfait, c'est la première fois que ça arrive.

Bon weekend

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