Problème mise à jour windows
Kori-Kori Messages postés 1911 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, hier mon pc a fait une mise à jour avec l’écran noir disant de ne pas éteindre ce pc
j’ai trouver qu’il mettait beaucoup plus de temps que d’habitude 1h je l’ai donc éteint et depuis j’ai des freeze constant sur mon pc pouvait vous m’aider
je vous en remercie
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9 réponses
Bonjour,
Peut-être que la mise à jour a été interrompue, réessayer dans paramètres, Windows update.
Sinon dans le gestionnaire de périphériques, voir l'état des pilotes, un éventuel problème, (sous forme de triangle)
Merci pour ta réponse j’ai déjà essayer windows’s update mais je n’ai pas compris que veut tu entre dire par sous forme de triangle
Dans le gestionnaire des périphériques si un triangle jaune avec un point d'exclamation apparait au regard d'in périphérique c'est qu'il y a un problème avec le pilote. A vérifier.
Bonjour,
Il n'y a à ma connaissance dans ce cas de figure pas d'autre solution que de réinitialiser ou réinstaller sans perte de données, voir par exemple:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35149884-pc-eteint-pendant-une-maj-windows-10
Bonjour en cas de bug persistant pensez avant de bouleverser votre ordinateur à effectuer une « restauration système à une date antérieure »(au bug) c’est le terme de windows il a comme but de remettre votre système dans l’état d’avant le bug c’est sans risque et réversible et souvent bénéfique ,
Allez dans « Paramètres » dans la case tapez « restauration »
Dans le déroulant cliquez sur « créer un point de restauration »
Ciquez dans « propriétés système » restauration système
Dans le carré cliquez sur « suivant »
Choisissez une date antérieure au jour du bug
suivant …….. laissez le temps du calcul ….
Ps : quand on souhaite installer un logiciel ou une application , il est prudent avant tout de créer un point de restauration avec un nom il vous sera utile en cas d’échec ou de changement d’avis de revenir à l’état précédent la date de l’installation à noter que windows crée aussi des dates automatiques que vous pourrez utiliser en cas de besoins
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Bonsoir,
Quelle version de Windows ?
Une photo du gestionnaire de périphériques ce serait bien.
Infos aussi sur le matériel, marque, modèle, équipement ?
Je suis sur windows 11
ma carte mère est une gigabyte b550m aorus élite
ma carte graphique est une rx 6650xt
et mon processeur est un ryzen 5 5600
Bonjour,
Clic sur Autres périphériques, il y a un point d'interrogation.
Clic aussi sur Cartes graphiques pour voir si c'est bien la bonne qui apparait.
Sinon une petite vérification de l'état du disque dur avec :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
voici cet autre périphérique honnêtement je ne sais pas du tout ce que sais ma carte graphique est bien reconnu et l’état de mon disque dur est de 97%