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Problema de sonido en PC Y13 Ubuntu

Izana -  
mamiemando Mensajes publicados 33228 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

Desde que instalé Ubuntu en el pc y13, no tengo sonido. ¿Alguien podría ayudarme, por favor?

3 respuestas

  1.
    mamiemando Mensajes publicados 33228 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   7 940
     

    Hola,

    • ¿Cuál es el modelo exacto de la tarjeta de sonido? Gracias por copiar y pegar el resultado del siguiente comando, que debes escribir en un terminal:  
      lspci | grep -i audio
    • ¿Has controlado el volumen y comprobado que no estés en silencio (en el mezclador de sonido + en la aplicación que reproduce sonido)?
    • ¿Tienes el problema con unos auriculares, los altavoces del PC o ambos?
    • Si usas unos auriculares, ¿funcionan correctamente con otros dispositivos? ¿Cómo están conectados al PC (jack de audio, bluetooth, etc.)?

    Buena suerte

    0
    1. izana05 Mensajes publicados 1 Estado Miembro
       

      Aquí está el resultado del comando:

      lspci | grep -i audio: 00:0e.0 Controlador de audio multimedia: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio (rev 06)

      No funciona con un auricular de jack, pero no tengo altavoces para probar.

      0
  2. Panth33ra Mensajes publicados 23137 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   Ambassadeur 2 365
     

    Hola,

    El ultraligero Y13 no te pertenece. Te ha sido proporcionado por tu instituto. ¿Tienes permiso para modificar sus componentes?

    Es mejor que te dirijas a su servicio de atención al cliente... https://assistanceidf.zendesk.com/hc/fr

    0
    1. brucine Mensajes publicados 24852 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 170
       

      Hola,

       El Ultraportable Y13 no te pertenece

      ¿Qué sabes tú?, no sabemos si el solicitante es un estudiante de secundaria o un ex-estudiante de secundaria.

      0
  3. mamiemando Mensajes publicados 33228 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   7 940
     

    Hola,

    1) ¿Eres propietario de este portátil?

    2) Si es así, ¿qué devuelve :

    wpctl status

    En caso de error, escribe :

    sudo apt update sudo apt install pipewire-pulse wireplumber

    ... luego reinicia y si el problema persiste, infórmanos del resultado de :

    wpctl status

    3) ¿Has pensado en controlar el volumen (en la aplicación y en el mezclador de tu interfaz gráfica)?

    4) Intenta ajustar el volumen en alsamixer.  Asegúrate de que estás utilizando la tarjeta de sonido correcta (tecla F6). Luego usa las flechas laterales en tu teclado para seleccionar la barra actual, y las flechas verticales para ajustar el volumen.

    alsamixer

    Una vez hecho esto, ¿puedes oír sonido después de escribir :

    aplay /usr/share/sounds/alsa/Front_Center.wav

    Buena suerte

    0