Ubuntu probleme de son pc Y13

Izana -  
mamiemando Messages postés 33758 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis que j'ai installé Ubuntu sur le pc y13, je n'ai plus de son. Quelqu'un pourrait m'aider, s'il vous-plait ?
Linux / Firefox 124.0

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3 réponses

mamiemando Messages postés 33758 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 877
 

Bonjour,

  • Quel est le modèle exact de la carte son ? Merci de copier coller le résultat de la commande suivante, à taper dans un terminal : 
    lspci | grep -i audio
  • As-tu contrôlé le volume et vérifié que tu n'es pas en muet (dans le mélangeur de son + dans l'application qui joue du son) ?
  • As-tu le problème avec un casque audio, les haut parleurs du PC ou les deux ?
  • Si tu utilises un casque, marche-t'il correctement avec d'autres appareils ? Comment est-il raccordé au PC (jack audio, bluetooth, etc.)

Bonne chance

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izana05 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Voici le résultat de la commande:

lspci | grep -i audio: 00:0e.0 Multimedia audio controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio (rev 06)

Avec un casque en prise jack sa ne marche pas mais je n'ai pas de haut parleur pour tester

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Panth33ra Messages postés 21829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 987
 

Bonjour,

L'Ultraportable Y13 ne t'appartient pas. Il t'a été fourni par ton lycée. Es-tu autorisé à modifier ses composants ?

Il vaut mieux t'adresser à leur SAV... https://assistanceidf.zendesk.com/hc/fr


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brucine Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 394
 

Bonjour,
 

L'Ultraportable Y13 ne t'appartient pas

Qu'en sais-tu, on ne sait pas si le demandeur est lycéen ou ex-lycéen.

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mamiemando Messages postés 33758 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 877
 

Bonjour,

1) Es-tu propriétaire de cet ordinateur portable ?

2) Si oui, que donnent :

wpctl status

En cas d'erreur, tape :

sudo apt update
sudo apt install pipewire-pulse wireplumber

... puis redémarre et si le problème persiste, reporte-nous le résultat de :

wpctl status

3) As-tu pensé contrôlé le volume (dans l'application et dans le mixer de ton interface graphique) ?

4) Essaye de corriger le volume dans alsamixer. Assure-toi que tu utilises la bonne carte son (touche F6). Puis utilise sur ton clavier les flèches latérales pour choisir la jauge courante, et les flèches verticales pour régler le volume.

alsamixer

Ceci fait, entends-tu du son après avoir tapé :

aplay /usr/share/sounds/alsa/Front_Center.wav

Bonne chance

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