Ubuntu probleme de son pc Y13

Bonjour,

• Quel est le modèle exact de la carte son ? Merci de copier coller le résultat de la commande suivante, à taper dans un terminal : 

  lspci | grep -i audio

• As-tu contrôlé le volume et vérifié que tu n'es pas en muet (dans le mélangeur de son + dans l'application qui joue du son) ?
• As-tu le problème avec un casque audio, les haut parleurs du PC ou les deux ?
• Si tu utilises un casque, marche-t'il correctement avec d'autres appareils ? Comment est-il raccordé au PC (jack audio, bluetooth, etc.)

Bonne chance

Bonjour,

L'Ultraportable Y13 ne t'appartient pas. Il t'a été fourni par ton lycée. Es-tu autorisé à modifier ses composants ?

Il vaut mieux t'adresser à leur SAV... https://assistanceidf.zendesk.com/hc/fr

Bonjour,

1) Es-tu propriétaire de cet ordinateur portable ?

2) Si oui, que donnent :

wpctl status

En cas d'erreur, tape :

sudo apt update
sudo apt install pipewire-pulse wireplumber

... puis redémarre et si le problème persiste, reporte-nous le résultat de :

wpctl status

3) As-tu pensé contrôlé le volume (dans l'application et dans le mixer de ton interface graphique) ?

4) Essaye de corriger le volume dans alsamixer. Assure-toi que tu utilises la bonne carte son (touche F6). Puis utilise sur ton clavier les flèches latérales pour choisir la jauge courante, et les flèches verticales pour régler le volume.

alsamixer

Ceci fait, entends-tu du son après avoir tapé :

aplay /usr/share/sounds/alsa/Front_Center.wav

Bonne chance