Applis ne répondent plus, y compris téléphone sur motorolla
Résoluevhuna -
bonjour, depuis 15 jours, mon téléphone se bloque : aucune des applis ne répond. Jusqu'à présent, en l'éteignant et en le démarrant à plusieurs reprises, les applis refonctionnaient, et je pouvais passer des appel et des sms. Depuis hier, les applis apparaissent normalement sur l'écran mais aucune ne répond malgré les arrêts et redémarrage de mon motorola 12. Je pense à un problème lors d'une mise à jour
Merci par avance de votre aide
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4 réponses
Bonjour,
Quelle est la référence exacte du smartphone ? (Motorola 12 n'existe pas).
Ce smartphone est-il récent ?
Bonjour,
La référence de mon motorola est : moto e22i
Je ne retrouve pas la facture mais je pense l'avoir acheté fin 2022 ou début 2023
Même opération que précédemment pour une réinitialisation usine (Hard reset)... https://www.hardreset.info/fr/devices/motorola/motorola-moto-e22i/